Chaque année, les tarifs de réparation et de remorquage sur autoroutes et voies rapides augmentent. Ce sera +2,87% à partir du 1er décembre 2024. Ce qui représente un peu plus de 21% de hausse en 10 ans.
Il est difficile de s’y habituer, mais chaque année les prix des réparations et du remorquage des véhicules sur autoroutes et voies rapides augmentent. A partir du 1er décembre 2024, vous devrez payer 148,67 € au lieu de 144,52 €, soit 2,87 % de plus.
Les opérations de réparation, de remorquage et d’évacuation des véhicules sur autoroutes ou voies rapides sont strictement encadrées et doivent être effectuées par des entreprises agréées. Les prix sont également réglementés et sont fixés chaque année par arrêté du ministre de l’Économie, des Finances et de l’Industrie.
Les obligations des participants
Depuis quelque temps, de nombreux automobilistes se plaignent de devoir payer de lourdes factures de réparation des autoroutes. La cause en est les opérateurs de dépanneuses non autorisés, qui scannent les applications de navigation (Waze, Google Maps, etc.) pour identifier les rapports « véhicule arrêté sur l’accotement » et arrivent avant la dépanneuse officielle. Et là, la facture peut être très salée, 10 fois supérieure aux tarifs officiels.
Pour se protéger de ces voleurs, le premier réflexe doit être de demander, lors d’un appel via la borne d’urgence ou votre assureur, le nom de l’entreprise de réparation mandatée pour l’intervention.
Ensuite, lorsque le véhicule de dépannage arrive sur place, sachez que les informations tarifaires doivent être affichées dans l’habitacle du véhicule. Après réparation ou évacuation du véhicule, le professionnel devra vous remettre une facture indiquant les prestations fournies ainsi que leur prix.
Attention, la fourniture des pièces détachées et le temps de main d’œuvre au-delà des 30 minutes incluses dans la prestation seront facturés en supplément. Mais comme ces prix sont gratuits, il est judicieux de connaître leur montant avant de laisser le réparateur réaliser une intervention plus longue.
Et, si le véhicule ne peut être réparé sur place, il devra être déposé soit dans le garage du prestataire (sans limitation de distance), soit dans un endroit de votre choix situé à moins de 5 km de la sortie d’autoroute. ou l’autoroute.
Au-delà, des frais pour kilomètres supplémentaires parcourus peuvent s’appliquer. Encore une fois, demandez les prix avant que la dépanneuse ne prenne la route.
Tarifs de récupération et de remorquage à partir du 1er décembre 2024
Du lundi au vendredi de 8h à 18h :
- Réparation sur place ? (Véhicules de moins de 3,5 t) : 148,67 €
- Un dépannage avec le remorquage ? (Véhicules de moins de 1,8 t) : 148,67 €
- Un dépannage avec le remorquage ? (Véhicules de 1,8 t à 3,5 t) : 183,83 €
Du lundi au vendredi de 8h à 18h
Du lundi au vendredi de 18h à 8h, les samedis, dimanches et jours fériés : - Réparation sur place ? (Véhicules de moins de 3,5 t) : 223,01 €
- Un dépannage avec le remorquage ? (Véhicules de moins de 1,8 t) : 223,01 €
- Un dépannage avec le remorquage ? (Véhicules de 1,8 t à 3,5 t) : 275,75 €
En cas de litige, vous devez contacter la DGCCRF-Réponse Conso en appelant le 0809 540 550 (attention, le service ne fonctionne pas 24h/24) ou le Service National d’Enquêtes, Télédoc 062 59 boulevard Vincent Auriol 75703 Paris cedex 13 ( tél. : 01 44 87 17 17). Vous pouvez également signaler votre problème à l’une des associations UFC – Que Choisir locales, dont le service juridique pourra vous soutenir dans vos démarches.
UFC-Que Choisir Tarn, 3 Place du Palais 81,000 Albi
Six points d’accueil : Albi: 05 63 38 42 15/Castres: 05 63 59 98 73/Carmaux/Gaillac/Lavaur/St Sulpice. Website: https://tarn.ufcquechoisir.fr/
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Albi et Castres : Du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 13h30 à 17h30 sur rendez-vous.
