La gestion RH « toxique » du magasin Conforma dénoncée

Selon Syna, la « gestion toxique » est monnaie courante au sein du magasin Conforama de Meyrin. Dans un communiqué, le syndicat affirme qu’une « ambiance délétère » s’est installée dans le magasin depuis l’arrivée d’un nouveau gérant début 2023. Il pointe une « gestion basée sur la méfiance, les divisions et la pression constante, conduisant à une détérioration significative des conditions de travail.

Le manager a déjà licencié treize personnes et huit sont actuellement en arrêt maladie pour cause de burn-out. Selon le syndicat, le personnel se mobilise face aux « licenciements abusifs » et à la « gestion néfaste » en exigeant des « changements immédiats ».

Selon Syna, les salariés dénoncent les discriminations entre salariés, les pressions, les accusations infondées de vol ou encore la création de peur en recourant au chantage au licenciement.

Syna affirme en outre que les données personnelles telles que les certificats médicaux seraient stockées sur le serveur du magasin et accessibles à tout le personnel. De plus, la vidéosurveillance serait utilisée à mauvais escient pour surveiller le comportement des salariés. Enfin, les horaires de pause légaux ne seraient pas respectés et les horaires « établis très tard puis modifiés à volonté ».

Syna affirme avoir été mandatée par les salariés et prévoit des actions progressistes pour se faire entendre “face au refus de la direction générale de Conforama de prendre des mesures à la hauteur des dégâts causés”.

Mesures correctives

La DRH de Conforama Suisse, Bénédicte Fleury réagit : « Nous contestons fortement la description de la situation faite par Syna. Les faits n’ont pas l’ampleur que le syndicat veut leur donner.

Elle ajoute : « Nous tenons à exprimer notre étonnement face à l’approche médiatique adoptée par Syna. Depuis plusieurs semaines, nous entretenons avec eux un dialogue constructif sur la situation au sein de notre magasin de Meyrin.

Elle ajoute : « Nous prenons très au sérieux les préoccupations soulevées et avons mis en œuvre plusieurs mesures correctives. Nous avons pris des mesures au niveau de la direction du magasin et rectifié immédiatement les erreurs identifiées. Nous avons écouté et informé régulièrement les collaborateurs de l’évolution de la situation et des décisions prises, entretenant ainsi un dialogue ouvert avec eux. La direction de Conforama Suisse a choisi de conserver la direction actuelle du magasin et estime que la situation s’est améliorée.»

Le manager conclut : « Syna a été tenue informée de toutes nos décisions et actions. Nous poursuivons nos efforts pour rétablir un climat apaisé au sein de l’establishment.

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