La fibre en Seine-et-Marne. Après 10 semaines de panne en 4 mois, cet habitant appelle les secours

C’en est trop pour Joaquim Rodrigues, résident de Saint-Jean-les-Deux-Jumeaux (Seine-et-Marne) et plus précisément du quartier des Deux-Jumeaux. Depuis février, ce dernier a 10 semaines de coupes de fibres, et le problème n’est toujours pas résolu. Dans le même secteur, d’autres connaissent les mêmes problèmes, “mais pas toujours au même moment que moi”, précise M. Rodrigues.

Quel est le problème ?

Pour le résident, le problème vient de déchaînement des opérateurs. « Il y a tellement de câbles qu’ils n’hésitent pas à en débrancher certains pour pouvoir brancher ceux de leurs clients. Un phénomène qui semble récurrent dans toute la France.

Et ce problème, selon lui, vient d’une autre préoccupation. ” Les infrastructures n’ont pas été correctement déployées. Les municipalités, faute de moyens, n’ont pas fait appel aux meilleurs spécialistes. A Saint-Jean, c’est Fibre XP, racheté par SFR, qui s’occupait du raccordement fibre de la ville. »

J’ai eu 10 semaines de réductions depuis février 2024 et il faut ajouter une nouvelle réduction récente depuis le 24 mai.

Lettres sans réponse

Face à ce problème persistant, Joaquim a envoyé plusieurs courriels et lettres. « J’ai contacté une première fois la mairie, qui m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire, et une deuxième fois par mail officiel plus récemment, et je n’ai eu aucune réponse. J’ai aussi contacté la ville qui m’a orienté vers un spécialiste qui ne m’a pas répondu non plus », déplore-t-il.

« Sans les pouvoirs publics, le problème ne sera pas résolu, il faut une prise de conscience pour faire bouger les choses. »

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