Les Laboratoires Pierre Fabre (10 000 salariés, chiffre d’affaires 2023 : 2,83 milliards d’euros), acteur mondial dans les domaines du médicament et de la dermo-cosmétique, investissent 70 millions d’euros pour la construction et l’équipement d’une plateforme logistique dernière génération à Muret (Haute-Garonne ). Un bâtiment de 73 000 m2 sera construit sur un terrain de 20 hectares dans le quartier des Bonnets, au sein du futur parc d’activités Clément-Ader. Il sera divisé en trois domaines : stockage des produits issus des usines, préparation des commandes pour la France et préparation des expéditions internationales.
Le bâtiment à énergie positive sera certifié selon le référentiel BREEAM, une norme internationale qui garantit la performance environnementale des bâtiments et de leur construction. Son toit sera couvert de 30 000 m2 de panneaux solaires, qui produiront 7 MW d’électricité, soit l’équivalent de 1 700 foyers français. Les travaux devraient débuter en 2026 pour une mise en service effective début 2028.
Quelque 300 salariés à Muret
Le groupe tarnais emploie actuellement quelque 300 salariés à Muret, répartis sur deux sites qui seront fermés. Il a promis que les deux tiers de cet effectif, composé de salariés permanents (le tiers restant étant des intérimaires), migreront vers la nouvelle plateforme logistique. Actuellement, le site historique, ouvert en 1974 et situé dans la zone d’activité Joffrery, – dont Pierre Fabre est propriétaire et qui sera revendu – assure la livraison de produits dermo-cosmétiques aux clients pour la France. La seconde, ouverte en 2017 sur la route de Seysses et louée, gère le stockage des produits des usines dermo-cosmétiques de Soual (Tarn) et d’Avène (Hérault) et leur expédition internationale. Au total, plus de 7 produits sur 10 distribués par les Laboratoires Pierre Fabre dans le monde transitent par Muret.
Cet investissement majeur dans ce nouveau site situé dans la sous-préfecture de la Haute-Garonne constitue le fleuron du plan d’amélioration de la supply chain du groupe (900 salariés), lancé il y a plusieurs mois, qui livre 2 millions de commandes par an auprès de 112 000 clients (pharmaciens, grossistes , groupes et e-commerçants). Ce plan vise à réduire les coûts de 10 % et à maximiser la satisfaction des clients, tout en offrant de meilleures conditions de travail aux salariés et en poursuivant la décarbonation de ses activités.
Florent Tronquit, directeur supply chain du groupe Pierre Fabre — Photo : Vladimir Vasilev
« Cette réflexion globale sur notre supply chain s’appuie à la fois sur les spécificités de Pierre Fabre et sur le contexte dans lequel elle évolue », explique Florent Tronquit, directeur supply chain des Laboratoires Pierre Fabre. Le groupe produit des cosmétiques et des médicaments à 95% en France. Cela implique un réseau de distribution particulier puisque nous devons livrer aussi bien nos filiales dans le monde que nos clients français. Nous nous trouvons également dans un environnement concurrentiel très fort et très international. Nous avons donc un besoin constant d’améliorer nos performances pour rester compétitifs sur le marché.
Livraison internationale sous-traitée de médicaments
L’organisation de la supply chain sera repensée. Le futur site de Muret sera chargé de la livraison des produits dermo-cosmétiques et pharmaceutiques aux clients du sud de la France et de l’expédition des produits dermo-cosmétiques aux filiales et distributeurs internationaux. Le nord de la France sera couvert par un deuxième site logistique situé à Ussel (Corrèze). Quant au transport international de produits pharmaceutiques, il sera sous-traité à FM Logistic, partenaire de Pierre Fabre, depuis sa plateforme située à Escronnes, non loin de l’usine que le groupe possède à Gien (Loiret).
« Historiquement, la répartition de nos flux se faisait en fonction de la nature des produits, poursuit le dirigeant. On a eu un flux en cosmétiques et un flux en médicaments, précise le responsable. Cependant, nous avons réalisé l’intérêt de regrouper les cosmétiques et les médicaments dans une même livraison, tout en gardant deux points de livraison pour la France. »
Mieux servir les pharmaciens
Florent Tronquit précise que ce nouveau dispositif contribuera également à sécuriser l’approvisionnement en médicaments. « Jusqu’à présent, un seul site distribuait des médicaments en France », précise-t-il. En cas de problème, nous n’étions donc pas à l’abri de ne pas pouvoir assurer la continuité du service. Avoir deux sites distincts qui auront la même capacité nous permettra de nous prémunir de ce risque.
Ce changement devrait également profiter aux clients du groupe, à commencer par les pharmaciens. « Aujourd’hui, ils reçoivent deux cartons, un de produits cosmétiques, un autre de médicaments, avec deux livraisons différentes, deux livreurs différents qui viennent de deux endroits différents », ajoute le gérant. Cela leur prend du temps, ils ont plus de cartons et de déchets à gérer. L’objectif, demain, est d’avoir une livraison unique avec tous les produits pour leur faire gagner du temps au profit de leurs propres clients. Ce choix stratégique orienté client a également des impacts économiques et environnementaux (lire par ailleurs). Un seul camion livrera à une pharmacie. En faisant partir ce camion du point le plus proche, nous réduirons les distances de transport. De plus, nous remplirons également mieux le camion. Nous allons en effet adapter la taille des cartons au contenu grâce à une nouvelle technologie qui permet de les découper pour qu’ils soient à la bonne taille.
Le site logistique des Laboratoires Pierre Fabre à Ussel (Corrèze) fait l’objet d’un investissement de 14 millions d’euros — Photo : Pierre Fabre
14 millions d’euros mobilisés à Ussel
Parallèlement au grand projet de Muret, Pierre Fabre mobilise un investissement de 14 millions d’euros pour moderniser son site d’Ussel en Corrèze, qui emploie 70 salariés et va en recruter une dizaine d’autres. « Nous sommes en train de le « réaménager » complètement, décrit Florent Tronquit. Nous mettons en œuvre un système AutoStore. Il s’agit d’un outil d’automatisation de la préparation des commandes. Il s’appuie sur de petits robots qui récupèrent des bacs contenant un seul type de produit. Cela permet d’apporter le produit au préparateur de commandes plutôt que de laisser le préparateur récupérer le produit à un endroit donné.
