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En quoi consiste votre rôle de conseiller digital ? Ambrières-les-Vallées et Landivy ?

Mon objectif est de donner clés, solutionsfaire l’informatiquele numérique, Internet plus facileplus sécurisé. Il s’agit aussi rassurerd’humaniser. En effet, le contact humain est essentiel.

Comment transmettez-vous vos connaissances au public ?

Cela peut se produire de deux manières. Nous avons d’abord le ateliersfaire la lumière sur un problème précis (voir encadré). je choisis le thèmes en fonction des demandes.

Pour quelque chose de précis, les personnes intéressées peuvent aussi m’appeler, prendre rendez-vous. C’est gratuit.

Les besoins sont-ils importants ?

Les personnes âgées constituent un publique privilégié, mais de plus en plus de personnes de tous âges ont besoin conseil sur ce domaine.

On assiste en effet à une augmentation progressive de la complexité du numérique, avec des mises à jour plus fréquentes et des modifications plus fréquentes des menus par exemple. À cela s’ajoute la numérisation qui se généralise.

Pourquoi les concepteurs rendent-ils la tâche si difficile aux utilisateurs ?

Ils voient les choses différemment.

Qu’entendez-vous par la généralisation de la numérisation ?

De plus en plus de choses ne peuvent être réalisées que via Internet.

Par exemple, le changement de carte griseacheter des billets de concert, billets de trainpayer une amende.

Les exemples sont innombrable. Et c’est aussi pour cela que les besoins sont si grands.

Peut-on acheter sans risque sur Internet ?

Les risques sur Internet ne sont pas plus grands que dans le monde réel. Ce que je conseille, c’est de toujours rester sur des sites de vente connus pour faire des achats.

L’antivirus est-il utile ?

Difficile de répondre à cette question, c’est un peu au cas par cas, mais, aujourd’hui, les systèmes d’exploitation ontantivirus efficace intégré.

De plus, l’installation de Cleaner, autrefois utile, est également moins justifiée aujourd’hui.

Y a-t-il des différences entre les outils destinés au public de Landivy et ceux d’Ambrières ?

Pas vraiment. A Landivy, nous développons une activité de généalogie via internet, car la numérisation des documents, obligatoire, fait que cette activité de recherche devient possible depuis votre ordinateur.

Nous avons donc créé un atelier pour aider les personnes intéressées.

Contact. Les ateliers sont gratuits sur inscription au 06.99.10.24.33 ou [email protected].

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