La Banque Islamique du Sénégal est une institution financière créée en 1982 et constituée sous la forme d’une société anonyme de droit sénégalais à conseil d’administration. Conformément à ses statuts, la société a pour objet directement ou indirectement, dans tous pays et plus particulièrement en République du Sénégal, soit pour son propre compte, soit pour le compte de tiers, soit en participation et sous quelque forme que ce soit :
- Toutes opérations bancaires, financières et de crédit, utilisant des fonds reçus de personnes privées ou publiques ;
- L’octroi de crédit à court, moyen et long terme ;
- Toutes les transactions financières islamiques selon les principes de l’Islam.
Avec le soutien des principaux actionnaires, la BIS entend contribuer au développement économique du Sénégal à travers la réalisation des objectifs fondamentaux énoncés à l’article 3 de ses statuts, à savoir :
- Réaliser des activités de collecte d’épargne et de distribution de crédit sur la base des principes édictés par l’Islam, répondant ainsi aux besoins et aspirations d’une grande partie de la population sénégalaise.
- Offrir aux entreprises et aux opérateurs économiques des services bancaires modernes et compétitifs dans le respect des exigences islamiques.
Objectifs généraux
L’objectif du poste de Directeur d’Agence est de mettre en œuvre la politique commerciale de la banque pour atteindre les objectifs annuels en termes d’emplois, de ressources, de comptes, de produits et services bancaires dans le cadre d’une gestion saine et efficace. rentable.
Principales responsabilités
- Diriger et gérer l’équipe de l’agence pour assurer un service de qualité et atteindre les objectifs
- Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de votre agence
- Fidéliser la clientèle et rechercher de nouveaux clients
- Gérer les demandes des clients
- Conseiller les clients et prospects sur les produits et services bancaires
- Promouvoir et vendre des produits et services
- Mettre en œuvre, avec l’appui du Responsable Réseau, tous types d’actions commerciales
- Surveiller la rentabilité des clients
- Superviser la mise à jour des dossiers d’ouverture de compte
- Évaluer et contrôler les risques commerciaux
- Assurer la bonne tenue des comptes du portefeuille : assurer la gestion des comptes clients, des comptes irréguliers, des comptes sans mouvement et des comptes gelés.
- Procéder notamment aux relances sur les comptes dormants et/ou irréguliers
- Atteinte des indicateurs de performance
- Assurer les instructions et le renouvellement des dossiers de financement
- Assurer le suivi de l’apurement des dépôts en souffrance
- Superviser et contrôler toutes les activités de l’agence (opérations de caisse et de guichet)
- Suivre en permanence les comptes internes de l’agence
- Veiller sur les actifs de l’agence
- Prendre en charge toute autre tâche émanant de la hiérarchie
- Suivi des recommandations de l’Audit
Indicateurs de performance
- Niveau d’atteinte des objectifs fixés
- Taux de satisfaction des clients de l’agence
- Renouvellement des fichiers expirés à temps
- Fidélisation des clients
- Respect des mises à jour périodiques
Formations et expériences
Bac + 3 ou 4 avec minimum 3 ans d’expérience en Banque
| · Sens commercial et orientation résultats · Connaissance du financement · Bonne connaissance des techniques bancaires et commerciales · Maîtrise des opérations bancaires |
Compétences techniques :
Compétences comportementales
- Fiançailles
- Communication
- Établissement de relations/construction d’équipe
- Endurance
- Responsabilité
- Client d’orientation
- Bonne organisation personnelle et esprit d’initiative
Compétences en leadership
- Capacité à détecter et saisir les opportunités commerciales
- Planification et organisation
- Esprit d’équipe
- Motivation
Carrière
Chef d’Agence – Responsable de Zone – Directeur de Département – DGA.
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