La congestion et les travaux dont sont souvent victimes les routes du Grand Montréal causent de nombreux maux de tête aux ambulanciers, qui ont beaucoup de difficulté à se déplacer pour répondre efficacement aux besoins de leurs patients.
Le comportement de certains automobilistes, qui ne dégagent pas toujours la voie lorsqu’un véhicule d’urgence circule avec ses gyrophares allumés, complique également la vie des travailleurs.
« Avec la congestion, c’est toujours un peu difficile. Cela fait paniquer les gens. Il faut juste qu’ils se rappellent de toujours se déplacer vers la droite», explique Jean-Marie Dufresne, ambulancier qui exerce le métier depuis 28 ans.
« Les conducteurs ne savent pas toujours quoi faire lorsqu’un véhicule d’urgence arrive derrière eux. C’est ce qui augmente la frustration”, a-t-il ajouté.
Il a constaté une détérioration de la situation ces dernières années. Plusieurs de ses collègues parlent d’une Source de stress supplémentaire lorsque vient le temps de venir en aide à une personne en détresse.
«C’est très difficile. On dirait que les gens ne nous entendent pas ou ne nous voient pas », a déploré Stéphane Dubois, ambulancier.
« Nous ne voulons pas non plus provoquer d’accidents. On dit toujours d’aller à droite pour laisser la place à la gauche», a expliqué sa collègue Kyra Rowan.
Heureusement, les ambulances ont récemment obtenu l’autorisation d’emprunter des voies réservées afin de réduire les délais d’intervention, ce qui était auparavant impossible.
« Cela nous a donné plus de travail. Cela nous obligeait à « tricoter » dans la circulation. Maintenant, avec l’accès aux voies réservées, c’est vraiment plus facile », confie Jean-Marie Dufresne.
Voir l’explication complète dans la vidéo ci-dessus.
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