Suite aux vols de câbles en mars, les Valenciens sont toujours privés de télécommunications. Une situation angoissante, surtout pour les personnes âgées.
Le 17 mars, 800 mètres de câbles en cuivre ont été volés dans le Valenciennois (Nord). Depuis, une partie des habitants du village de Famars est privée d’internet et de téléphone. Alors que les travaux de réparation tardent, les riverains s’exaspèrent.
« Sans téléphone, sans télévision, comment voulez-vous que les choses se passent normalement ? On devient quand même un peu impatient», raconte Bernard, 89 ans.
“Aucune solution proposée”
La situation est particulièrement préoccupante pour les personnes âgées qui ne disposent pas de téléphone portable, ainsi que pour les résidents qui n’ont pas droit à la fibre. Pour Philippe, la panne pose un autre problème : sans connexion internet, son système de vidéosurveillance ne fonctionne pas.
« Je paie un abonnement pour mon alarme mais je ne peux pas l’utiliser. J’ai mis les caméras pour me sentir protégé, mais en fait on ne se sent plus protégés», s’insurge le quinquagénaire.
Suite au vol du câble, la mairie a rapidement alerté Orange. La réponse de l’opérateur, reçue un mois plus tard par courrier, n’a pas été à la hauteur, selon l’équipe municipale. « Aucune solution n’est proposée, absolument aucune », déplore Pierre Meurisse, directeur général des services de la commune de Famars.
Orange nous invite à « passer à la fibre optique »
Contacté par BFM Grand Lille, l’attaché de presse Hauts-de-France d’Orange assure que « les moyens techniques mis en œuvre sont colossaux » et incite « les clients à contacter leur fournisseur d’accès internet pour passer à la fibre optique et se prémunir contre ces vols ».
Selon Orange, 1 600 vols de câbles ont été recensés en 2023, dont plus d’un tiers dans la région Hauts-de-France.
Morgane Dubeau avec Isabelle Missiaen
