Groupama d’Oc, en tant qu’assureur mutualiste généraliste, protège aujourd’hui plus de 506 500 adhérents contre les risques de la vie, tant personnels que professionnels. Une entité forte qui mobilise au quotidien salariés et élus autour d’un même engagement : la satisfaction de ses adhérents.
Quelque 278 nouveaux élus ont rejoint Groupama d’Oc en 2023 pour s’impliquer et faire vivre la mutualité dans la région. Le fonds régional continue de soutenir ses élus en leur proposant des formations dédiées. En 2023, 468 élus ont été formés ; c’est trois fois plus qu’en 2022 (150 élus formés au total). Un nouveau parcours d’intégration de 3 jours a été mis en place pour les nouveaux présidents de banques locales avec des modules de formation thématiques. Plusieurs actions concrètes qui montrent l’engagement de Groupama d’Oc en faveur de la mutualité locale.
L’assureur a mis en place un nouveau dispositif : un réseau d’animateurs élus chargés d’intervenir auprès des adhérents en cas d’épisode climatique. Ainsi, l’entreprise a recruté et formé des élus bénévoles pour permettre un traitement plus rapide des sinistres climatiques de moins de 5 000 euros, en complément du réseau de salariés et d’inspecteurs sinistres. Une mobilisation supplémentaire pour renforcer l’expertise de terrain et la satisfaction de ses adhérents. Un projet qui répond une nouvelle fois à la raison d’être de Groupama : « Permettre au plus grand nombre de construire leur vie en toute confiance. »
L’année 2023 a une nouvelle fois démontré la solidité du modèle mutualiste de Groupama, au travers de résultats annuels satisfaisants dans un environnement en constante évolution. Groupama d’Oc enregistre une croissance de son chiffre d’affaires (+8%) en 2023, soit 867,7 millions d’euros. Au 31 décembre 2023, le chiffre d’affaires de la fédération départementale Aveyron Lozère atteint 111,2 millions d’euros. Le département compte au total 73 900 adhérents et le nombre de contrats signés est en augmentation.
Ce résultat confirme la solidité du groupe mutualiste quant à la qualité et à l’étendue des services offerts à ses membres.
La prévention fait également partie intégrante du métier d’assureur ; c’est un véritable engagement sociétal dans lequel Groupama est engagé depuis plus de 60 ans. Depuis le lancement du programme « Gestes Qui Vent » en septembre 2021, plus de 140 000 personnes ont été formées aux premiers secours. La banque régionale Groupama d’Oc a formé au total 34 000 personnes, dont 13 500 en 2023.
Au niveau départemental, ce sont au total 4 000 personnes qui ont suivi la formation « Gestes Qui Sauvent » (1 800 en 2023). Cette action de formation à destination des adhérents, des partenaires et du grand public est la parfaite illustration de la capacité d’action de Groupama d’Oc. Une mutuelle qui cherche toujours à s’engager collectivement en mobilisant ses élus et ses collaborateurs.
