Au World Retail Congress de Paris, les grands magasins affirment leur modèle

Après une session à Barcelone en 2023, le World Retail Congress, organisé par la société William Reed, a fait escale cette année à Paris. L’occasion pour les décideurs européens du secteur de la distribution d’échanger sur leurs problématiques, de découvrir beaucoup de nouvelles solutions mais aussi d’entendre certains acteurs majeurs du secteur, que ce soit Alexandre Bompard, patron de Carrefour, Guillaume Motte, PDG de Sephora ou Sergio Bucher, membre du conseil d’administration du groupe Otto.

Modèle incontournable de la distribution mode et lifestyle, le grand magasin (ou grand magasin) est globalement contesté depuis plusieurs années. Harrod’s et les Galeries Lafayette, dont les directeurs généraux Michael Ward et Nicolas Houzé ont répondu mercredi matin aux questions de Selvane Mohandas du Ménil, directeur de l’association internationale des grands magasins, et Printemps, dont le patron Jean-Marc Bellaiche a présenté dans l’après-midi la transformation, ont montré les développements réalisés par leurs institutions historiques au cours des dernières années.