Ces dernières semaines, de nombreux automobilistes étaient en colère. Ils affirment avoir des problèmes de moteur après être passés à la pompe dans certaines stations E.Leclerc en Gironde. Trois sites seraient concernés, à savoir ceux de Sainte-Eulalie, Ambarès-et-Lagrave ainsi que Talence. Les garages ont signalé la présence d’eau dans le réservoir des voitures concernées.
Coupure de carburant avec eau en Gironde ?
Samedi 13 avril dernier, les journalistes de BFMTV est allé à la rencontre d’Éric, victime de ce problème après avoir récupéré de l’essence à la station-service d’Ambarès-et-Lagrave. “J’ai senti que le véhicule, le soir même, commençait à trembler un peu” a-t-il confié au micro de nos confrères. Le lendemain, c’est la catastrophe. Sa voiture, achetée il y a seulement quelques mois, ne fonctionnait plus. « Beaucoup de lumières se sont allumées sur le véhicule. Je suis donc allé chez Ford. Ils m’ont clairement dit qu’il y avait un problème d’eau dans le carburant. » il admit.
Quelques jours plus tard, Eric constate que la voiture de sa femme connaît également des dysfonctionnements. Ce dernier avait fait le plein dans une autre station-service autour de Bordeaux. «J’ai parlé au caissier qui m’a dit que c’est des potinsque ce n’est pas vrai et qu’ils n’ont aucun problème avec le carburant” a-t-elle déclaré. Un argument contredit par les nombreux témoignages de conducteurs qui s’est effondré pour les mêmes raisons.
E.Leclerc réagit à la polémique
Les automobilistes bordelais sont désormais préoccupé par ces pannes à répétition. “Je suis surpris et inquiet car j’ai presque 600 kilomètres à faire en 24 heures” dit une première personne, tandis qu’une seconde surenchérissait : « Est-ce que ça va être comme ça tout le temps ? Parce que je venais ici régulièrement… » Contacté, l’un des magasins a assuré être au courant du problème. « Le centre E.Leclerc de Sainte-Eulalie est au contact des clients et examiner attentivement la situation. Des analyses externes approfondies sont en cours pour comprendre les problématiques rencontrées. a déclaré la marque dans un communiqué.
Les clients concernés pourront remplir un formulaire de réclamation pour obtenir une indemnisation. Invité sur le tournage de Infos France ce jeudi matin, Michel-Edouard Leclerc a confirmé cette information : “Aujourd’hui, s’il y a des problèmes, nous vous rembourserons.” Si le directeur du groupe E.Leclerc a reconnu qu’il pouvait y avoir « ici ou là un problème de surhumidité d’une cuve, un problème humain de mauvais coulage », il a assuré qu’il n’y avait pas pas d’eau dans son carburant : “Il y a encore des investigations à faire mais les sondes ne montrent aucune trace d’eau.”
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