Une bien désagréable surprise pour un habitant du sud du Haut-Rhin, racontée par nos confrères alsaciens. Une histoire confirmée par l’intéressé à France Bleu Alsace. Le 10 décembre, lors d’un dîner dans un fast-food à Altkirch, il découvre un crayon dans son cheeseburger.
Un crayon dans le burger
Denis dîne avec sa fille dans ce célèbre fast-food. “Je prends deux bouchées de mon cheeseburger, à la troisième, je sens quelque chose de rigide puis je découvre un crayon, d’environ 7 centimètres”explique l’informaticien.
Surpris par cette découverte, l’homme de 56 ans s’est rendu au comptoir et a interpellé un gérant. Nous répondons pour le rassurer que ce marqueur est destiné aux enfants qui s’amusent avec, dans l’aire de jeux à côté. En guise de compensation, nous lui proposons un autre cheeseburger. Le quinquagénaire accepte à contrecœur et vérifie encore que son « cadeau » ne contient pas une autre mauvaise surprise.
En compensation, un menu d’une dizaine d’euros
Denis ne veut pas en rester là. Il écrit un mail au service client, racontant sa mésaventure, photo à l’appui. La réponse est arrivée trois mois plus tard, il y a quelques jours. Le panneau explique qu’elle est désolée et que cela ne se reproduira plus, propose-t-elle à l’informaticien un menu moyen en compensation, soit une dizaine d’euros.
Un peu de lumière pour le père qui attendait un peu mieux. Au moins peut-être une carte de membre, même s’il n’est pas conseillé de manger des burgers tous les jours, plaisante-t-il.
Depuis, il n’est pas retourné dans ce magasin. Il a écrit aux autorités sanitaires, mais jusqu’à présent il n’a reçu aucune réponse de leur part.
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