Les services d’urgence du Réseau hospitalier neuchâtelois (RHNe) sont surchargés, notamment en raison de l’épidémie de grippe, de la propagation de virus respiratoires et d’une augmentation des cas de traumatismes. Afin de ne pas aggraver encore la situation, le RHNe rend obligatoire à partir du 8 janvier le port du masque dans les zones de soins.
Cet afflux massif de personnes nécessitant une hospitalisation entraîne une saturation du système en lits, avec plus de 430 patients hospitalisés sur les différents sites de l’établissement, contre 340 à 360 en situation normale. Dans ce contexte d’affluence très élevée, le service des urgences RHNe des sites de La Chaux-de-Fonds et de Neuchâtel accueille en priorité les cas graves. De ce fait, les patients souffrant de pathologies bénignes doivent attendre plus longtemps avant d’être soignés.
Face à cette situation, les autorités sanitaires cantonales demandent à la population de se tourner vers d’autres solutions en cas de situations non vitales, ont-elles annoncé le 8 janvier.
Plusieurs options sont possibles :
• Contactez votre médecin généraliste, premier interlocuteur pour toute situation de santé, même en dehors des heures de consultation. La carte neuchâteloise vous permet de trouver un médecin acceptant de nouveaux patients.
• Centrale téléphonique pour médecins de garde : tél 0848 134 134
• Urgences pédiatriques : tél 0848 134 134
• Centre Médical Cadolles, Neuchâtel
• Polyclinique de l’Hôpital de La Providence, Neuchâtel
• Medbase Neuchâtel La Côte Center, Corcelles
• Polyclinique RHNe du Val-de-Travers, Couvet
• Volta, Fleurier and La Chaux-de-Fonds office hours
• Policlinic of Clinique Montbrillant, La Chaux-de-Fonds
• Pharmacies : pendant leurs heures d’ouverture, les pharmacies peuvent donner des conseils. En dehors de ces horaires, appelez le 0848 134 134 pour connaître la pharmacie de garde.
Les Autorités Sanitaires soulignent que les équipes médicales et soignantes des centres d’urgence du RHNe sont pleinement mobilisées pour répondre aux urgences vitales. Les patients souhaitant s’y rendre peuvent consulter leur fréquentation via le site du RHNe.
Pour rappel, les secours du RHNe appliquent un système de tri gradué qui permet de déterminer rapidement la gravité des situations afin de garantir que les cas les plus urgents soient traités en priorité. Les patients sont ainsi classés sur une échelle de 1 à 4, allant de l’extrême urgence à la situation la moins urgente.
