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Suite à une décision gouvernementale, le démarchage téléphonique doit respecter certaines règles. Cependant, C’est toujours aussi intrusif pour les personnes qui reçoivent de nombreux appels chaque jour.
De plus, il y a un problème. En effet, il existe de nombreux arnaqueurs. Dans certains cas, ils n’hésitent pas à se faire passer pour un démarcheur alors qu’en réalité, ils veulent vous arnaquer. Ce n’est pas pour rien que de nombreux Français ne répondent plus au téléphone lorsqu’ils ne connaissent pas le numéro. Heureusement, il existe des astuces pour repérer ces arnaques et éviter de tomber dans leur piège.
Le démarchage téléphonique et la loi
Les escroqueries téléphoniques continuent de se multiplier et de se diversifier. Parmi les méthodes les plus courantes, on trouve les escroqueries en ligne, en porte-à-porte, en voiture et par téléphone.
Le démarchage téléphonique, en particulier, est souvent perçu comme ennuyeux et intrusif, voire comme une forme de harcèlement. En réponse à de nombreuses plaintes de consommateurs, cette pratique est désormais encadrée par la loi. Ainsi, la loi impose des règles strictes pour protéger les citoyens.
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Mais ce n’est pas cette réglementation sur le démarchage téléphonique qui freine les arnaqueurs. Ces derniers, déjà hors la loi, continuer à utiliser cette méthode pour mieux vous arnaquer. Alors comment savoir si une personne malhonnête nous appelle ?
Distinguer une arnaque d’un démarchage téléphonique classique
Pour lutter contre les abus, le gouvernement français a mis en place des plages horaires et des listes d’appels spécifiques pour s’opposer au démarchage téléphonique. Certains escrocs continuent d’utiliser le démarchage téléphonique pour tromper les consommateursHeureusement, il existe plusieurs astuces qui nous permettent de savoir à qui nous avons affaire.
Tout d’abord, méfiez-vous si votre interlocuteur vous pose des questions personnelles. Un véritable démarcheur ne vous demandera jamais d’informations sensibles comme vos coordonnées bancaires. Si votre interlocuteur vous demande votre cryptogramme ou votre numéro de carte bancaire, il s’agit d’une arnaque.
De plus, dans le cadre d’une prospection téléphonique officielle, l’interlocuteur doit demander votre autorisation pour présenter son service ou son produit. Si une telle demande n’est pas faite, vous devriez vous méfier.
Éviter les escroqueries
Pour repérer une arnaque, vous pouvez d’abord regarder le numéro de téléphone. Les escrocs utilisent souvent des numéros qui commencent par 08 99. Ils appellent et raccrochent rapidement pour inciter à rappeler. Cela génère des coûts pour les victimes en raison des suppléments. Dans le cadre d’un démarchage téléphonique officiel, le démarcheur vous rappellera.
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Face à un appel suspect, raccrochez immédiatement et bloquez le numéro. C’est une première barrière contre les fraudeurs. L’utilisation des services de blocage gratuits de votre opérateur peut également être efficace.
Enfin, si vous ne savez pas comment réagir, n’hésitez pas à utiliser une fausse identité. Dites à la personne qu’elle vient d’appeler le mauvais numéro. En fonction de la réaction, vous pouvez rapidement dire s’il s’agit d’un appel à froid ou non.
En effet, un vendeur s’excusera du désagrément. Un arnaqueur insistera sur le fait que ce n’est pas un problème et qu’il peut continuer à vous parler de toute façon.
