Une panne informatique chez Skyguide a gravement perturbé le trafic aérien à l’aéroport de Zurich vendredi après-midi. Pendant une heure et demie, aucun avion n’a pu décoller et les atterrissages ont été réduits de moitié.
CLÉ DE VOÛTE
La quasi-paralysie du trafic a duré entre 15h00 et 16h30 environ, a indiqué l’aéroport de Zurich à Keystone-ATS. Cette dernière n’a pas encore pu communiquer combien d’avions et de passagers ont été touchés.
La panne informatique limitée au site de Zurich-Kloten a été résolue. Une enquête est en cours pour déterminer les causes de cette panne. Seule certitude: il ne s’agit pas d’une cyberattaque, selon Skyguide.
Lors de la panne subie par les contrôleurs aériens, seuls les atterrissages étaient possibles, mais ceux-ci ont dû être réduits de moitié. Elles ont été retardées et exécutées par vagues.
Après l’échec, les décollages ont repris sans restrictions, à l’exception des retards constatés. Pour des raisons de sécurité, des restrictions ont toutefois été maintenues, dans un premier temps, pour les atterrissages et le survol du ciel suisse.
Pas le premier cas
Ces derniers mois, Skyguide a été confronté à plusieurs incidents techniques. Le 18 février, un ralentissement temporaire d’un serveur a déjà perturbé pendant 10 minutes les décollages à Zurich. Le 30 octobre 2023, un incident technique entraîne également une suspension des décollages pendant deux heures.
L’incident le plus grave s’est produit en juin 2022, lorsque les systèmes de Skyguide ont subi une panne majeure, immobilisant tout le trafic aérien suisse pendant cinq heures.
