Les amateurs de jus d’orange montent sur les barricades pour dénoncer le nouveau look des bouteilles Tropicana.
Récemment, l’entreprise américaine a changé sans tambour ni trompette le contenant en plastique dans lequel elle vend son jus d’orange, rapporte CNN.
Au lieu de son style de carafe traditionnel, une bouteille en plastique de forme plus arrondie et un col long et étroit, Tropicana propose désormais un récipient rectangulaire plus compact avec un col relativement court. Même le capuchon en forme de couronne a pris le dessus.
La goutte d’eau qui a fait déborder le vase pour de nombreux consommateurs : la bouteille contient désormais 1,36 litre au lieu de 1,54 litre.
Les amateurs de jus d’orange cités par CNN crient à la « redeflation », affirmant que le prix du produit n’a pas été réduit dans plusieurs enseignes où ils font leurs courses comme le recommande l’entreprise.
Selon les médias américains, Tropicana a vu ses ventes chuter drastiquement aux Etats-Unis avec l’arrivée des nouveaux containers dans les rayons. Ils sont toutefois restés stables tout au long de l’année.
Interrogé par CNN, l’expert en conception des produits Peter Clarke estime que Tropicana a raté son objectif en proposant une bouteille dénuée de personnalité.
« Le modèle ne veut plus rien dire. Il est omniprésent. Il s’agit plutôt d’une forme générique.
Le consultant note également que le col étroit et allongé (partie supérieure du contenant) a été apprécié par les consommateurs car il permettait une prise facile de la bouteille.
Le géant américain n’en est pas à son premier échec. En 2009, la disparition de son logo emblématique (une paille insérée dans une orange) crée un tollé. Après une chute soudaine de 20 % de ses ventes, Tropicana a fait marche arrière.
