Amazon trouve une faille dans la loi et livre à nouveau des livres gratuitement

Amazon a trouvé une faille dans la loi qui impose des frais de livraison sur les livres : en proposant de livrer les livres en points de retrait plutôt que directement chez le client, le géant de la distribution n’a plus à payer les 3 € de frais de port. Mais le gouvernement ne voit pas les choses de cette façon.

Depuis octobre 2023, Amazone et autres plateformes de vente en ligne sont tenues de payer un minimum de 3 € à la livraison de livres neufs. L’argument de la livraison gratuite ou quasi gratuite des livres a pris son essor afin de préserver la diversité culturelle et le maillage territorial des librairies. Au grand désarroi du géant du e-commerce, qui a fini par trouver une solution.

Un trou dans la raquette opérée par Amazon

Les clients Amazon peuvent désormais choisir la livraison gratuite de leurs livres dans plus de 2 500 points de retrait partout en France. La collecte peut s’effectuer dans l’un des casiers mis en place par Amazon, ou directement au comptoir du magasin. La nouvelle option est disponible » pour une sélection de points de collecte situés dans des commerces vendant notamment des livres », explique l’entreprise qui ajoute que 70 % de ces points de collecte sont situés dans les zones rurales et les petites villes.

Sur le site d’Amazon, une fois le livre ajouté au panier, les clients peuvent sélectionner le point de retrait gratuit lors du paiement. La livraison à domicile reste évidemment possible, avec frais de port.

L’entreprise exploite une faille dans le racket juridique. Celui-ci précise en effet que le service de livraison ne peut être proposé gratuitement par le détaillant (ici, Amazon), « sauf si le livre est récupéré dans une librairie « . Cependant, les commerces où vous pouvez récupérer les commandes Amazon – généralement les supermarchés – vendent généralement des livres.

Rachida Dati, la Ministre de la Culture, a contacté la Médiatrice du livre « parce qu’il y a une question d’interprétation », a-t-elle indiqué au Sénat. La procédure durera quatre mois durant lesquels les deux parties tenteront de trouver un terrain d’entente. Si rien n’y fait, la balle ira dans le camp de l’Autorité de la concurrence. Dans tous les cas, Amazon gagne du temps et peut à nouveau proposer la livraison gratuite des livres.

Le rapporteur du Conseil d’Etat, contacté par Amazon, a recommandé au printemps que la Cour de justice de l’Union européenne prenne une décision sur cette affaire. La Haute Cour pourrait décider d’annuler ces frais de port.