En janvier dernier, la banque bpost a disparu après avoir été absorbée par BNP Paribas Fortis, marquant la fin de l’existence de cette banque qui comptait environ un million de clients. Depuis 2021, BNP Paribas Fortis, première marque bancaire belge et filiale de BNP Paribas, détenait déjà 50% du capital de bpost banque et a rapidement annoncé son intention de fusionner les deux institutions. Cela a été fait au début de l’année.
A cette époque, BNP Paribas Fortis avait mis en place deux nouvelles formules de compte pour ses clients, anciennes et nouvelles, afin de simplifier son offre : Easy Go, à 2 euros par mois, légèrement plus chère que l’offre bancaire de base de bpost, et Easy Guide. , à 5,5 euros par mois. A l’époque, la BNP avait garanti que les options supplémentaires (transactions manuelles illimitées, assurance compte, compte courant supplémentaire) de ces packs seraient gratuites pour l’année 2024.
Mais, à partir de janvier 2025, les clients qui bénéficient actuellement des options gratuites devront commencer à les payer. Selon nos confrères du Soir, sur les quelque 4 millions de clients particuliers, 2,3 millions, soit près de 60 %, n’ont pas de choix. Mais les autres, des centaines de milliers de personnes, verront leur facture augmenter, et pas qu’un tout petit peu. Cela a été récemment dénoncé par Test-Achats.
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Par exemple, un titulaire d’un compte Easy Go devra désormais payer entre 2,25 et 4,25 euros supplémentaires pour une carte bancaire selon qu’il opte pour une Visa Classic ou une Mastercard Gold, et 5 euros de plus chaque mois pour les « transactions manuelles illimitées ». option. Aujourd’hui, les clients BNP ont droit à 6 transactions manuelles gratuites. A partir du 7, il faut débourser 2 euros, voire 6 si l’aide d’un caissier est demandée. Pour les personnes âgées qui ne sont pas à l’aise avec les nouvelles technologies, cela peut être raide !
Les clients peuvent désactiver ces options avant le 1er janvier pour éviter de les payer… mais ils doivent le faire en agence ou par téléphone.
