« Désolé, la machine est en panne » : vous avez probablement déjà entendu cette phrase en commandant un cornet de glace ou un McFlurry dans un restaurant McDonald’s. Cette excuse appartiendrait désormais au passé.
Jusqu’à récemment, les franchisés des restaurants McDonald’s ne pouvaient pas réparer eux-mêmes les machines à glace. En effet, le fabricant Taylor détenait les droits exclusifs de les réparer.
Ce n’est plus le cas. La semaine dernière, le Bureau américain du droit d’auteur a accordé aux restaurants le « droit de réparer » eux-mêmes les machines.
La décision, qui est entrée en vigueur lundi, a été prise à la suite d’une demande du groupe de défense Public Knowledge et du site Web de réparation iFixIt, qui a constaté que les machines étaient facilement réparables.
“Une exemption pour les équipements commerciaux de préparation des aliments déclenchera une vague d’activités de réparation par des tiers et permettra aux entreprises de mieux servir leurs clients”, a déclaré Meredith Rose, conseillère politique principale de Public Knowledge, dans un communiqué.
Environ 15 % des machines McFlurry sont actuellement en panne dans le réseau de franchise McDonald’s, selon le site Internet.
− Avec les informations de CNN
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