Une fois arrivé au domicile d’un client, le livreur Amazon doit retrouver les colis commandés par le client, ce qui peut prendre plusieurs minutes. Habituellement, retrouver le colis commandé par un client implique de lire les informations sur les colis dans le compartiment de rangement d’un fourgon.
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Technologie VAPR (Récupération de paquets assistée par vision) d’Amazon est conçu pour accélérer le processus. Il utilise un logiciel d’intelligence artificielle et des caméras pour scanner automatiquement les codes-barres des colis. Grâce à un projecteur, un cercle vert apparaît sur les colis qui doivent être déposés à un arrêt donné. Un signal sonore avertit également le conducteur qu’il a sélectionné les bons forfaits. L’entreprise souligne que ce système évitera l’utilisation de lecteurs de codes-barres portables, actuellement omniprésents chez les chauffeurs-livreurs.
Amazon affirme que la technologie VAPR est en préparation depuis début 2020. »Nous avons dû réfléchir à des facteurs propres à l’expérience de livraison, tels que l’éclairage et les contraintes d’espace à l’intérieur des camionnettes. Nos ingénieurs ont adapté les modèles d’IA qui alimentent la technologie VAPR aux conditions de fonctionnement d’une camionnette de livraison, avec des algorithmes optimisés pour analyser différents types de colis dans différentes conditions d’éclairage.” a déclaré John Colucci, responsable d’un portefeuille mondial de produits Dernier kilomètre IoT à la pointe de la technologie chez Amazon.
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« Entre 2 et 5 minutes »
La société a testé discrètement la technologie VAPR en connectant le système au logiciel de navigation intégré au véhicule dans certaines régions des États-Unis. « Avant, il me fallait entre 2 et 5 minutes pour vider un conteneur et organiser les colis pour les prochains arrêts. Maintenant, ça ne me prend qu’une minute», a déclaré un chauffeur qui l’a testé dans la région de Boston, dans le Massachusetts, déclarant avoir économisé plus d’une demi-heure par itinéraire de livraison.
Le système devrait être installé dans les 1 000 fourgons électriques Rivian d’Amazon d’ici le début de l’année prochaine. Le système sera également mis à la disposition de certaines sociétés de livraison tierces qui aident le géant du commerce électronique à expédier des marchandises à ses clients.
