vous devrez payer pour avoir plus d’une adresse bluewin – .

Les clients Swisscom disposant de plusieurs adresses e-mail bluewin devront désormais payer. Les coûts s’élèvent à 2,90 francs par mois, une mesure que l’opérateur explique par la nécessité de couvrir ses coûts et de renouveler ses infrastructures.

Le changement est en vigueur depuis cette semaine pour les nouveaux clients et sera introduit progressivement, à partir de fin mai, pour les utilisateurs existants, a confirmé vendredi à Keystone-ATS un porte-parole de Swisscom, à la suite d’un article de Blick.

Jusqu’à présent, les clients de l’opérateur pouvaient bénéficier gratuitement de cinq adresses e-mail bluewin, d’une capacité de stockage de 5 gigabits (Go) chacune. Désormais, pour continuer à bénéficier de la gratuité, vous devez accepter une réduction du stockage à 1 Go et n’utiliser qu’une seule adresse, via la formule « Bluewin E-Mail light ».

Le service « Bluewin E-Mail basic » devient payant, mais en contrepartie, Swisscom offre une capacité augmentée de 5 à 15 Go par adresse, la synchronisation automatique avec les contacts et les diverses tâches ainsi que l’absence de publicité liée à la boîte mail.

Des consommateurs mécontents

«Il est incompréhensible que les clients de longue date, qui constituent la majorité des clients de Swisscom, doivent passer en caisse», critique la Fondation germanophone pour la protection des consommateurs dans un communiqué. Selon elle, les clients sont captifs : changer d’adresse email implique beaucoup de travail. Le courrier électronique est un service spécial.

“Comment se fait-il que Swisscom, toujours l’opérateur le plus cher, lance en même temps un accord de plusieurs milliards en Italie ?”, s’interroge l’organisation de défense des consommateurs, en référence au rachat de Vodafone Italia pour 8 milliards d’euros.

ATS

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