Si vous êtes à la recherche d’un emploi, vous avez certainement cherché l’exemple de CV parfait sur Internet. Il est possible qu’au cours de vos recherches, vous soyez tombé sur des sites payants comme Cvneed. C’est ce qui est arrivé à une jeune femme de Beringen, à la recherche de son premier emploi. Après avoir visité Cvneed.com et simplement renseigné son nom et son adresse e-mail, elle a quitté le site sans utiliser ses services. Pourtant, plusieurs mois plus tard, elle a reçu une facture de… 140 euros ! Elle avait en fait souscrit à un abonnement sans s’en rendre compte, rapportent nos confrères de Belang van Limburg.
Cvneed.com, un site néerlandais, explique ce projet de loi : « Lors de la création d’un compte, le consentement est explicitement demandé concernant le coût d’un abonnement. Nous envoyons toujours un email de confirmation et offrons un délai de rétractation de 14 jours. » Le problème est que de nombreux utilisateurs sont mineurs et ne se rendent pas compte des conséquences de leur consentement, ou cliquent sur « ok » après avoir lu à moitié les conditions.
Le Centre européen des consommateurs (CEC) confirme que Cvneed annule les abonnements des mineurs : « Si l’utilisateur est mineur, il suffit de nous envoyer une copie de sa pièce d’identité, sur laquelle seuls le nom et la date de naissance sont visibles. Nous annulerons la demande et aucun paiement ne sera exigé. » En cas de litige, un dossier peut toujours être déposé sur le site du CEC.
Soyez donc prudent lorsque vous recherchez un CV. Cvneed n’est certainement pas le seul site à le faire.
