Et un de plus ! Le spécialiste de l’entretien automobile vient d’être victime d’un « incident de cybersécurité ». Il est possible que certaines données personnelles de ses clients aient été compromises.
“Allez, va chez Speedy!” Oui, mais pas pour le moment. L’entreprise Le service de maintenance et de réparation rapide automobile a été la cible d’une cyberattaque vendredi 19 avril. Une de plus dans un climat de plus en plus tendu, alors que les entreprises et organisations françaises sont la cible de multiples piratages. Difficile de rater la bannière rouge qui apparaît en haut de leur site internet : « Information importante pour les clients Speedy : données personnelles. La prise de rendez-vous est temporairement indisponible, nous vous invitons à contacter directement votre centre Speedy. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée”, avec un lien vers la liste des adresses des centres en France. Dans un communiqué, la firme est un peu plus exhaustive et informe ses clients qu’un « Un incident de cybersécurité a été identifié » sur leur plateforme en ligne. « Il est possible que certaines de vos données personnelles aient été compromises »Elle ajoute.
Piratage rapide : les données des clients sont compromises
La prise de rendez-vous n’est actuellement pas disponible. Cependant, le service après-vente est toujours assuré. Les clients rencontrant des difficultés peuvent demander de l’aide à l’adresse suivante : [email protected]. Speedy se veut rassurant et indique à ses clients avoir pris le « mesures de protection nécessaires ». Elle dit avoir réagi rapidement. « Nous avons immédiatement mobilisé nos équipes d’experts et nos partenaires spécialisés dans la gestion de ce type d’incidents, afin de prendre les mesures de protection nécessaires, puis de mener les investigations appropriées », Elle ajoute. Bien évidemment, la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) a été prévenue, comme l’exige la loi.
Si vous êtes client Speedy, nous vous recommandons de prendre certaines mesures de sécurité par mesure de précaution. Redoublez de vigilance dans les semaines à venir car vous pourriez être la cible d’une tentative de phishing ou d’usurpation d’identité. Comme toujours, ne répondez pas à la hâte aux emails, SMS, appels, et même aux lettres recommandées dont vous ne connaissez pas l’expéditeur ou qui vous semblent suspectes. Prenez le temps de vérifier l’identité de votre interlocuteur avant de faire quoi que ce soit !
