La même tendance s’observe partout dans le monde. Après avoir fortement encouragé le travail à distance, les entreprises tendent à imposer le retour au bureau à leurs salariés. La stratégie d’Amazon présentée cette semaine n’est donc que le dernier exemple en date d’une tendance de fond.
En France aussi, cette stratégie a la cote. Selon une enquête réalisée cette année par Opinionway pour Slack, 82 % des salariés ont reçu des consignes ou des encouragements pour revenir sur leur lieu de travail. L’occasion pour nous de nous interroger sur les raisons qui poussent ces entreprises à faire ce choix et sur les conséquences de ces nouvelles organisations.
Pourquoi les entreprises reculent-elles face au télétravail ?
Parmi les raisons invoquées par les dirigeants pour forcer les employés à retourner travailler sur place, on trouve souvent des inquiétudes concernant la productivité. Ces déclarations sont souvent basées davantage sur des sentiments que sur des chiffres ou des faits concrets. D’autres évoquent également des inquiétudes concernant la culture d’entreprise qui serait mise à mal si les employés ne se rencontraient pas en personne.
Des idées réfutées par une étude
Plusieurs études indiquent pourtant tout le contraire. Les experts de la start-up Scoop ont ainsi passé au crible les données du Flex Index, une analyse qui compile des informations telles que la politique de télétravail d’une entreprise et son chiffre d’affaires entre 2020 et 2022. Pas moins de 554 entreprises cotées en bourse ont ainsi été prises en compte.
La surprise est de taille : les entreprises qui permettent à leurs salariés de choisir librement leur lieu de travail ou qui travaillent à distance ont vu leur chiffre d’affaires croître de 21 %. A l’inverse, celles qui obligent leurs équipes à venir au bureau certains jours de la semaine n’ont connu qu’une croissance de 5 %.
Il semble que cette tolérance et cet esprit de confiance envers les salariés leur donnent des ailes. En tout cas, la surveillance et la volonté de garder un œil sur les salariés ne fonctionnent pas.
La productivité des télétravailleurs en question
Par ailleurs, une autre étude menée par le Conseil national de la productivité en 2022 rebat également les cartes. Ces 15 experts ont en effet constaté que le télétravail rend au contraire les salariés français plus productifs :
Contrairement à de nombreuses crises précédentes qui ont conduit à un ralentissement de la productivité tendancielle, l’accélération du recours au télétravail liée à la crise sanitaire pourrait in fine se traduire par un gain durable de productivité.
Les analystes citent notamment la fin des trajets domicile-travail, qui permettent d’allonger la journée de travail de 50 minutes en moyenne. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à relire notre article dédié ici.
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