Netflix compte près de 270 millions d’abonnés dans le monde, après avoir engrangé plus de 9 millions d’abonnements supplémentaires au premier trimestre – bien plus que prévu – mais le pionnier du streaming ne veut plus dépendre uniquement de cette croissance pour rester en activité. sommet. “Nous allons évidemment continuer à augmenter le nombre d’abonnés, mais la croissance globale de l’entreprise a désormais des leviers supplémentaires, comme l’optimisation des formules d’abonnement, (…), les revenus publicitaires et l’ajustement des prix en fonction de la valeur ajoutée”, Greg Peters, co-directeur général, a déclaré jeudi. “Ces leviers constituent une part de plus en plus importante de notre modèle économique”, a-t-il ajouté lors d’une conférence téléphonique après la publication des résultats trimestriels. Le groupe, qui prévoit une baisse des gains d’abonnements pour le trimestre en cours, a également annoncé qu’à partir de l’année prochaine, il ne divulguerait plus le nombre de nouveaux abonnements tous les trois mois. Greg Peters a expliqué qu’il souhaitait se concentrer sur les mesures d’« engagement » de l’audience (temps passé à regarder du contenu), car elles reflètent « mieux » la capacité de la plateforme à fidéliser et à attirer, et donc à générer « de l’engagement, des revenus et des bénéfices – nos étoiles du Nord ». .
Au premier trimestre, porté par sa croissance spectaculaire, Netflix a réalisé 9,37 milliards de dollars de chiffre d’affaires et 2,3 milliards de dollars de bénéfice net, deux résultats en hausse sur un an et également supérieurs aux prévisions.
“Convertir”
La plateforme avait déjà démarré 2024 en grande pompe avec 13 millions d’abonnés supplémentaires gagnés pendant les fêtes de fin d’année, grâce notamment à sa politique plus stricte de partage de comptes entre utilisateurs et son abonnement moins cher avec publicité. “Netflix continue de bousiller ses concurrents”, a répondu Ross Benes d’Emarketer. “Cela indique que le partage de mots de passe était encore plus courant qu’on ne le pensait auparavant, car le service continue de transformer des téléspectateurs parasites en utilisateurs payants.” Et ce n’est pas fini. Netflix travaille sur “des mécanismes toujours plus efficaces pour convertir les gens”, a assuré Greg Peters, qu’il s’agisse d’utilisateurs “emprunteurs de codes”, d’anciens abonnés ou de nouveaux arrivants.
Dans ce contexte d’abondance, certains analystes se demandent pourquoi Netflix a prévu de dépenser « seulement » 17 milliards de dollars en contenus en 2024, au lieu d’acquérir davantage de droits de diffusion sur des séries produites par des tiers par exemple. exemple. Le service « risque de perdre son esprit d’innovation » s’il devient plus sélectif dans la production de contenus pour économiser de l’argent, estime Ross Benes. Cette année Netflix pourra compter sur de nouvelles saisons de séries house à succès, comme « Bridgerton » et surtout la phénoménale série sud-coréenne « Squid Game ». En mars, elle a également lancé « The 3-Body Problem », une nouvelle série de science-fiction produite par les créateurs de « Game of Thrones » et adaptée d’un grand best-seller en Chine.
Convaincre les annonceurs
Mais Netflix ne doit plus seulement lutter pour attirer et retenir l’attention des téléspectateurs, il doit aussi convaincre les annonceurs, note Mike Proulx, vice-président de Forrester. La plupart des plateformes de streaming proposent désormais une formule d’abonnement avec publicité, donc « les marques ont plus d’options », souligne le directeur de recherche. En janvier, la société a signé un contrat de diffusion de dix ans avec la ligue américaine de lutte professionnelle WWE, pour un montant de 5 milliards de dollars, et en mars, elle a annoncé la diffusion en direct fin juillet d’un match de boxe entre le YouTubeur et l’apprenti boxeur Jake Paul et la légende du ring Mike Tyson. « Des événements comme celui-ci attirent les annonceurs parce qu’ils génèrent beaucoup d’attention et permettent aux marques de s’associer à des formats publicitaires plus personnalisés », explique Mike Proulx.
La formule séduit déjà les utilisateurs : plus de 40 % des nouveaux abonnés la choisissent dans les pays où elle existe, selon Netflix. A Wall Street, l’action du groupe a perdu plus de 4% lors des échanges électroniques après la clôture de la bourse jeudi. Le marché “n’a pas apprécié” la décision de ne plus publier le nombre d’abonnés, analyse Sophie Lund-Yates, de Hargreaves Lansdown. Mais selon elle, il s’agit d’une « évolution naturelle » : « L’objectif a toujours été d’élargir la clientèle, puis de diversifier les sources de revenus ».
