Face à la multiplication des attaques et des tentatives de fraude, certains distributeurs automatiques introduisent la nécessité de saisir deux fois le code de la carte bancaire. Cette mesure vise à protéger les utilisateurs contre les stratagèmes sophistiqués mis en place par des fraudeurs.
Double entrée pour lutter contre le vol
Dans un contexte de multiplication des attaques à proximité des distributeurs automatiques, la mise en place d’une double saisie du code secret apparaît comme une solution pour dissuader les voleurs. Le temps supplémentaire nécessaire pour réaliser cette opération incite les personnes malveillantes à renoncer à leur méfait, limitant ainsi les risques pour les clients des banques. De plus, cette mesure permet de contrer le tactiques de distraction utilisées par les escrocs lorsque vous entrez le code pour la première fois. En obligeant l’utilisateur à ressaisir son code, il est possible de réduire les possibilités de détourner son attention et ainsi de limiter les possibilités de vol.
Les différentes méthodes de fraude aux distributeurs automatiques
Parmi les principales techniques utilisées par les fraudeurs, on retrouve notamment :
- Vol à la tire : le voleur récupère la carte bancaire après avoir observé la saisie du code.
- Skimming : pose d’une fausse façade sur le distributeur permettant de copier les informations de la carte et le code secret.
- L’astuce : faire croire à l’utilisateur que sa carte est avalée par le distributeur, puis la récupérer une fois la personne partie.
- Agression physique pour forcer la victime à donner son code secret.
Des accueils mitigés à cette mesure
Si certains clients comprennent cette nouvelle procédure, d’autres peuvent la trouver restrictive et inutile. Il en résulte un sentiment partagé entre la satisfaction d’une protection accrue et les désagréments occasionnés par ce changement de pratique.
Des alternatives pour répondre aux attentes des utilisateurs
Afin de répondre au mieux aux attentes des clients et maintenir leur sécurité, plusieurs solutions sont envisagées.
- Renforcez la vidéosurveillance à proximité des distributeurs automatiques.
- Introduire un système biométrique (empreinte digitale, reconnaissance faciale) pour remplacer la saisie du code secret.
- Mettre en place une assistance téléphonique en cas d’incident avec le distributeur.
- Favorisez l’utilisation d’applications bancaires pour effectuer des paiements sans contact ou limitez l’utilisation des cartes de crédit.
Une adaptation nécessaire pour prévenir les risques
La multiplication des nouveaux moyens de paiement et le développement constant des technologies entraînent également une évolution des techniques de fraude. Les banques doivent donc constamment s’adapter pour assurer la sécurité de leurs clients et prévenir d’éventuelles attaques. Le système de double saisie par code secret représente donc une réponse temporaire à cette problématique, mais il faudra inévitablement développer d’autres solutions innovantes pour anticiper les évolutions du marché.
Implication du client dans sa protection
Enfin, si les banques ont un rôle majeur à jouer dans la sécurisation des transactions, il appartient aussi aux utilisateurs de prendre des mesures pour se prémunir contre les risques. Parmi les bonnes pratiques à adopter, on peut citer :
- Vérifier l’intégrité du distributeur avant d’insérer la carte (absence de fausse façade).
- Soyez prudent lorsque vous saisissez votre code secret (cachez le clavier).
- Restez attentif à votre environnement et signalez toute situation suspecte aux services compétents.
- Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires pour détecter rapidement toute anomalie.
Ainsi, la double saisie du code secret sur certains terminaux démontre la volonté des banques de protéger au mieux leurs clients. Toutefois, cette mesure ne pourrait constituer qu’une étape intermédiaire vers la mise en place de systèmes plus innovants et plus efficaces pour garantir la sécurité des transactions bancaires.
Sources
- https://fr.news.yahoo.com/orpea-lcl-spanghero-entreprises-qui-ont-change-de-name-a-la-suite-scandale-134237678.html
- https://www.msn.com/fr-fr/voyage/actualite/bforbank-vous-propose-sa-prime-de-bienvenue-d%C3%A9couvrez-ces-offres-sans-attend/ar-BB1kgOj7? ocid=finance-verthp-feeds
- https://www.phonandroid.com/le-credit-agricole-va-vous-faire-perdre-du-temps-au-distributeur-mais-cest-pour-votre-bien.html
