2. Le droit d’échange n’est pas garanti, le droit de rétractation oui !
“Vous achetez un article en solde dans un magasin physique, mais vous le regrettez plus tard ? Dans ce cas, le magasin n’est pas obligé de reprendre le produit. S’il le fait, c’est dans un geste commercial. Certains magasins l’autorisent pour les produits de la nouvelle collection, mais pas pour les produits achetés à prix réduit. Faites attention ! Si vous avez acheté un produit en ligne, les règles sont différentes. Vous disposez d’au moins 14 jours pour changer d’avis et retourner votre produit.“
3. La réduction doit toujours être calculée sur le prix de référence
“Les magasins doivent calculer leurs réductions de prix en fonction du «prix de référence« . La loi le définit comme le prix le plus bas facturé par le magasin au cours des 30 derniers jours. Ainsi, en tant que consommateur, vous voyez le prix précédent à côté du prix réduit, vous savez donc immédiatement combien vous payez de moins.“
Les yeux, la main ou encore la voix : nous vous présentons tous les moyens de paiement du futur !
Méfiez-vous donc des « prix catalogue » ou des « prix les plus souvent appliqués ».
4. Méfiez-vous des fausses boutiques en ligne
“Commander sur un site Web inconnu peut comporter des risques. Les fraudeurs peuvent créer une fausse boutique en ligne, collecter l’argent et disparaître dans les airs. Pour minimiser les risques, retrouvez les coordonnées du magasin. Le site Web doit contenir une adresse physique et un numéro d’entreprise.“
5. Les soldes ne sont pas toujours le meilleur moment pour faire de bonnes affaires
“Même si un magasin accorde une remise correctement calculée (voir point 3), toutes les promotions ne valent pas la peine d’être prises. Un autre magasin peut offrir une remise plus importante ou le produit peut être encore moins cher à une autre période de l’année. N’achetez donc pas de manière impulsive, mais comparez soigneusement les prix. Vous pouvez le faire sur Rate My Deal, Lapon et le site internet de Test-Achats qui vous indiquent dans quel magasin un produit est le moins cher. Vous y retrouverez également l’évolution des prix, ce qui vous permettra de vérifier si c’est vraiment le meilleur moment pour acheter.“
