ChatGPT est-il en panne ? Les utilisateurs signalent des problèmes avec le produit OpenAI

ChatGPT est-il en panne ? Les utilisateurs signalent des problèmes avec le produit OpenAI
ChatGPT est-il en panne ? Les utilisateurs signalent des problèmes avec le produit OpenAI

Quoi de neuf

Il y a eu une augmentation des pannes d’OpenAI à travers le pays depuis 13 h 25 HNE, selon Downdetector.

Pourquoi c’est important

À 13 h 55 HNE, le site Web de suivi des pannes a montré qu’il y avait plus de 15 000 rapports indiquant qu’OpenAI ne fonctionnait pas avec une majorité, 92 %, affirmant que les problèmes étaient directement liés à ChatGPT. La carte des pannes en direct montre les problèmes survenant dans tout le pays, avec des points chauds dans les grandes villes comme Los Angeles, Phoenix, Dallas et Tampa. La plus grande concentration de pannes semble se situer à New York.

Semaine d’actualités a contacté OpenAI pour commentaires.

“Nous continuons à travailler sur un correctif pour ce problème”, a déclaré OpenAI via une mise à jour sur sa page d’erreur à 15 h 06 HNE.

Une heure après le premier pic majeur de pannes, à 14 h 55 HNE, environ 5 000 clients ont signalé qu’ils rencontraient toujours un problème avec les services OpenAI.

Applications de chatbot d’intelligence artificielle (IA) sur smartphone : OpenAI ChatGPT, Microsoft Copilot et Google Gemini. ChatGPT était confronté à des rapports de pannes le lendemain de Noël.
Applications de chatbot d’intelligence artificielle (IA) sur smartphone : OpenAI ChatGPT, Microsoft Copilot et Google Gemini. ChatGPT était confronté à des rapports de pannes le lendemain de Noël.
Getty

Pourquoi ChatGPT ne fonctionne-t-il pas ?

Le problème, selon l’alerte d’OpenAI à 14 h 18 HNE, semble être causé par un « fournisseur en amont ». Cela affecte l’utilisation de ChatGPT, de l’API et de Sora.

Quand la panne de ChatGPT a-t-elle commencé ?

L’organisation a reconnu le problème pour la première fois à 13 heures HNE.

Le PDG Sam Altman n’a pas publié de message sur son compte X, anciennement connu sous le nom de Twitter, à ce sujet. Les comptes OpenAI et ChatGPT X n’ont pas non plus été publiés.

Ce qu’il faut savoir

L’entreprise la plus importante et la plus lucrative d’Altman est OpenAI. Initialement présentée comme une initiative à but non lucratif destinée à créer de l’intelligence artificielle, OpenAI est depuis devenue une entreprise commerciale, avec le soutien de Microsoft. Toujours privée, la société est estimée à plus de 80 milliards de dollars, selon Forbes faisant état d’une offre d’actions réservées aux salariés.

Le 30 novembre 2022, OpenAI a lancé ChatGPT, un chatbot et assistant virtuel basé sur de grands modèles de langage (LLM). GPT signifie transformateur pré-entraîné génératif, qui permet à l’application de bénéficier d’un apprentissage par renforcement à partir des commentaires humains.

ChatGPT a été reconnu comme un outil majeur dans le lancement de la course à l’IA entre un certain nombre d’entreprises technologiques, stimulant la sortie de produits similaires comme Gemini de Google, Grok de X, Copilot de Microsoft et Llama de Meta.

En janvier 2023, ChatGPT avait gagné plus de 100 millions d’utilisateurs.

Plus tard cette année-là, dans une décision qui a fait la une des journaux, le conseil d’administration d’OpenAI a évincé Altman de son poste de PDG, affirmant qu’il « n’était pas toujours franc dans ses communications ». Il a été réintégré quelques jours plus tard après que les employés de l’entreprise se soient révoltés et aient menacé de démissionner à cause de ce déménagement.

Ce que disent les gens

OpenAI dans une alerte : « Nous rencontrons actuellement un problème avec des taux d’erreur élevés sur ChatGPT, l’API et Sora. Nous enquêtons actuellement et publierons une mise à jour dès que nous le pourrons.

Quelle est la prochaine étape

Les travaux se poursuivent pour résoudre les problèmes avec OpenAI et ChatGPT.

 
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