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OpenAI s’efforce de résoudre un problème qui a provoqué des pannes majeures dans ses applications, notamment ChatGBT.
Une déclaration de la société d’intelligence artificielle (IA), publiée sur la plateforme de médias sociaux X, jeudi peu après 16 heures, indique que « la plupart » de ChatGPT, de l’API et de Sora étaient en panne jeudi après-midi.
Une page d’état d’erreur montre qu’OpenAI a identifié un problème avec des taux d’erreur élevés sur ChatGPT, l’API et Sora à 14 heures et a commencé à enquêter.
Sur cette photo d’illustration, le logo de « ChatGPT » est affiché sur l’écran d’un téléphone portable devant un écran d’ordinateur avec le logo de « OpenAI » à Ankara, Turquie, le 11 juillet 2023. ((Photo de Harun Ozalp/Agence Anadolu via Getty Images) / Getty Images)
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OpenAI a déclaré que le problème était dû à un fournisseur en amont, qui est une société qui connecte le réseau d’un fournisseur de services Internet local à Internet.
| Téléscripteur | Sécurité | Dernier | Changement | Changement % |
|---|---|---|---|---|
| OUVERTURE | AUCUNE DONNÉE DISPONIBLE | – | – | – |
Deux mises à jour supplémentaires à 15 heures et 16 heures indiquaient qu’OpenAI « continuait à travailler sur un correctif pour [the] problème.”
À 18h30, ChatGPT et les API étaient partiellement récupérés et Sora était pleinement opérationnel.
Sur cette illustration photo, le logo OpenAI est affiché sur l’écran d’un téléphone mobile avec le logo ChatGPT en arrière-plan. (Illustration photo par Idrees Abbas/SOPA Images/LightRocket via Getty Images / Getty Images)
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“Nous sommes désolés pour les problèmes que cela cause”, a écrit la société. « Nous avons identifié le problème et avons commencé la récupération. Nous espérons revenir dès que possible.
Des utilisateurs du monde entier se sont tournés vers X pour commenter les pannes, certains notant que le crash avait entravé leur capacité à faire des recherches et à terminer leurs devoirs scolaires ou professionnels.
Le site Web ChatGPT affiché sur l’écran d’un ordinateur portable est visible sur cette photo d’illustration prise à Cracovie, en Pologne, le 11 avril 2023. ((Photo de Jakub Porzycki/NurPhoto via Getty Images) / Getty Images)
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Un porte-parole d’OpenAI a fait référence jeudi à FOX Business à la déclaration et a refusé de fournir d’autres commentaires sur les pannes.
