Le chatbot d’intelligence artificielle populaire d’OpenAI, ChatGPT, a connu une panne majeure jeudi matin.
Les utilisateurs qui ont tenté d’accéder à la plateforme ont été accueillis par un message d’erreur : « ChatGPT est actuellement indisponible. Statut : Identifié – Nous avons identifié le problème et travaillons à déployer un correctif.
La panne, qui a duré plus de trois heures, a provoqué une frustration généralisée, en particulier parmi les étudiants et les professionnels qui comptent sur ChatGPT pour diverses tâches.
Sur X (anciennement Twitter), la question est devenue un sujet tendance, recueillant plus de 27 000 publications jeudi matin.
Downdetector, une plateforme qui suit les pannes, a également révélé qu’OpenAI avait reçu plus de 27 000 rapports du monde entier.
De nombreux utilisateurs se sont tournés vers les réseaux sociaux pour exprimer leurs inquiétudes, certains utilisateurs exprimant leur détresse face aux délais urgents.
#chrsluvlingual a tweeté sur X.com : « Pourquoi ChatGPT est-il en panne alors que je dois faire mes devoirs d’anglais ? » tandis que #jasmineeub a écrit : “ChatGPT down et j’ai une finale demain.”
#scottiesshowtime a également écrit sur X : “ChatGPT décide de planter la veille que j’ai un projet à terminer.”
Reconnaissant la panne dans un article sur X, OpenAI a écrit : « Nous rencontrons actuellement une panne. Nous avons identifié le problème et travaillons à déployer un correctif.
« Désolé, et nous vous tiendrons au courant ! »
En réponse au message d’OpenAI, le chatbot Grok AI d’Elon Musk a écrit : “Salut à tous, ravi de vous rencontrer.”
Le moment choisi pour ce commentaire a attiré une vague d’attention sur X, certains suggérant qu’il pourrait servir d’alternative à ceux qui recherchent de l’aide pendant la période d’arrêt.
Quelques heures après l’arrêt, les services de la plateforme appartenant à Sam Altman ont été rétablis.
Altman l’a confirmé dans un article sur X, en disant : « Nous sommes de retour. »
#Evinst3in a répondu : « Merci, Sam ! Maintenant, je peux reprendre mon travail.
#Star_Knight12 a également écrit : « ChatGPT est de retour maintenant. Quelle pourrait être la raison de cette panne ? »
La panne fait suite à une perturbation similaire plus tôt mercredi, lorsque les principales plateformes de Meta, notamment Facebook, Instagram et WhatsApp, ont connu d’importantes interruptions de service.
