OpenAI indique que ChatGPT, Sora et son API destinée aux développeurs connaissent une panne majeure, selon la page d’état de l’entreprise. La société affirme avoir identifié une voie de récupération et travaille sur un correctif à partir de 16 h 55 (heure du Pacifique) mercredi soir, mais le service est toujours en panne au moment de la rédaction de cet article.
Les services sont en panne depuis plus de 2 heures maintenant et on ne sait pas exactement quelle est la cause de la panne. À 17h50 (heure du Pacifique), OpenAI a déclaré que le trafic vers ChatGPT et son API s’était partiellement rétabli, mais Sora restait en baisse, selon une mise à jour publiée sur sa page d’état.
“ChatGPT est actuellement indisponible”, lit un message d’erreur qui apparaît lors de la visite de ChatGPT.com. “Nous avons identifié le problème et travaillons à déployer un correctif.”
La panne de ChatGPT intervient le jour même où OpenAI a lancé son intégration avec Apple dans iOS 18.2, ce qui aurait pu provoquer un afflux de trafic sur les serveurs de l’entreprise. Certains utilisateurs ont signalé sur les réseaux sociaux que ChatGPT ne fonctionnait pas dans Apple Intelligence en raison du - d’arrêt de mercredi.
Plus tôt cette semaine, OpenAI a également lancé Sora publiquement. Le PDG Sam Altman a déclaré que la startup n’avait pas prévu le montant des intérêts qu’elle recevrait et a dû limiter le nombre d’utilisateurs pouvant s’inscrire. De nombreux utilisateurs qui se sont inscrits n’ont pas pu générer de vidéos le jour du lancement et ont reçu un message indiquant que les serveurs d’OpenAI étaient à pleine capacité.
La panne fait également suite à une autre interruption mondiale du service des produits Meta tôt mercredi. On ne sait pas si ces pannes étaient liées.
OpenAI a renvoyé TechCrunch à un tweet de son compte X officiel lorsque nous avons demandé des commentaires.
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