Ô l’avenir des paiements Les cinq prochaines années seront marquées par le remplacement des mots de passe par la biométrie, l’intégration entre Pix et le système de cartes et une explosion de l’utilisation des portefeuilles numériques. Telle était la vision partagée par les dirigeants de Visa, MasterCard e Combien dans un panel à « Casa Adyen 2024 ». L’événement a eu lieu à São Paulo le 11/06.
« Nous croyons en une combinaison de sécurité et de commodité. En éliminant les mots de passe et en intégrant des méthodes telles que la reconnaissance faciale et la biométrie comportementale, nous garantissons une plus grande sécurité et agilité dans les paiements », a déclaré Marcelo Tangioni, PDG de Mastercard au Brésil. Il a expliqué qu’en plus de la reconnaissance faciale, des méthodes telles que l’analyse des modèles de frappe et la localisation de l’utilisateur apporteront plus de sécurité aux transactions. L’objectif est de simplifier le processus de paiement sans compromettre la sécurité.
Rodrigo Cury, vice-président du développement commercial chez Visa au Brésil, a souligné que Pix avait déjà changé le marché. La tendance est de l’intégrer davantage au système de cartes, créant ainsi un système hybride qui augmente la sécurité. « Pix a apporté un nouveau niveau de complexité, en se rapprochant des systèmes de transfert traditionnels, tels que TED et SPB. [Sistema de Pagamentos Brasileiro]», a déclaré Giancarlo Greco, PDG d’Elo, commentant que l’utilisation de Pix intégré aux systèmes de cartes permettra un réseau plus robuste et sécurisé.
Portefeuilles numériques
L’attente d’une augmentation des portefeuilles numériques faisait également l’objet d’un consensus parmi les dirigeants. Pour Giancarlo, le marché brésilien est plus que jamais préparé à cette transformation. “Aujourd’hui, nous disposons de 7 millions de terminaux prêts à accepter les portefeuilles numériques, comme Apple Pay, ce qui montre à quel point l’infrastructure a progressé”, a-t-il déclaré. Selon Rodrigo, l’adoption des portefeuilles numériques sera l’une des principales transformations du marché des paiements, une tendance qui devrait gagner de plus en plus de place et concurrencer directement l’utilisation de cartes physiques.
Dans le scénario de paiements numériquesles marques de cartes élargissent également leur rôle. Giancarlo a souligné que l’objectif des marques va au-delà de l’émission de cartes, cherchant à faciliter les transactions de diverses manières. « L’émission de cartes fait partie de notre métier, mais ce n’est pas le seul moyen. Notre objectif est de permettre aux gens de payer et de recevoir comme ils le souhaitent. En ce sens, Marcelo a souligné que Mastercard a développé des systèmes de paiement instantané dans d’autres pays, comme au Royaume-Uni, parallèlement à Pix au Brésil.
Pour pérenniser ces changements, les dirigeants ont renforcé l’importance de la réglementation. Le responsable de Visa a souligné que la présence du régulateur brésilien est essentielle pour garantir que les progrès technologiques sont sûrs et bénéfiques pour le consommateur. « La numérisation est une tendance, mais la réglementation joue également un rôle fondamental », a-t-il déclaré. Il a ajouté que des outils comme Drex – le réal numérique brésilien – sont des innovations qui augmentent la compétitivité sur le marché et nécessitent des règles claires.
