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Les Cliniques Saint-Luc espèrent un retour à la normale jeudi après la panne informatique

Une panne informatique est toujours en cours ce mercredi matin aux Cliniques universitaires Saint-Luc, qui ont été contraintes de réduire leurs activités. Ses responsables indiquent que l’on se dirige actuellement vers un retour à la normale jeudi.

Les Cliniques universitaires Saint-Luc ont annoncé mardi soir avoir été victimes d’une panne informatique. Les causes de ce problème ont été identifiées et il ne s’agit pas d’une cyberattaque, précisent les responsables de l’établissement de santé situé à Woluwe-Saint-Lambert.

La continuité des soins reste assurée pour les patients hospitalisés ou aux urgences, mais l’activité ce mercredi a été réduite. Les consultations, interventions chirurgicales et examens techniques pour les patients ambulatoires (radiologie, IRM, radiothérapie, endoscopie, etc.) sont annulés. Seules les urgences vitales sont assurées, les patients sont donc invités à choisir un autre service d’urgence en cas d’urgence non vitale. Les cliniques ajoutent qu’elles font tout leur possible pour maintenir les traitements ambulatoires, la chimiothérapie, la dialyse et les hospitalisations de jour non chirurgicales.

Cependant, aucune donnée n’a été perdue ou compromise. Les équipes de Saint-Luc expliquent qu’elles œuvrent pour rétablir la situation au plus vite, mais que ce retour à la normale doit se faire par étapes. La situation pourrait être rétablie jeudi, l’information doit être confirmée dans la journée.

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Un numéro de téléphone a également été mis en place pour répondre aux questions des patients (02 764 11 11), mais pas pour reporter un rendez-vous. Les équipes de Saint-Luc prendront contact avec les personnes concernées par une annulation.

Belge

 
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