Des sacs et des cartons jonchent le sol dans une pièce sombre. Dans la nuit du 29 au 30 décembre, une canalisation en cuivre éclate dans la librairie Page et Plume, place de la Motte. Près de 1 800 livres ont malheureusement été endommagés lors de l’inondation, survenue dans une partie de la librairie.
« Les pompiers sont rapidement intervenus et ont trouvé la canalisation en question. Cette dernière n’était pas suffisamment isolée du gel et a cédé à cause du froid. Mais pour notre malheur, nous avons la chance que la catastrophe ne se soit pas produite au moment de l’ouverture du magasin, ni juste avant les vacances, alors que l’activité est forte», déplore le gérant, Sébastien Lavy.
Support clients et éditeurs
Entre-temps, le magasin a fermé ses portes lundi 30 décembre, le temps qu’une solution soit trouvée pour reconfigurer le libraire. La zone inondée a été fermée au public pour assurer la sécurité des clients. Les livres endommagés ont été placés dans des sacs, en attendant le passage des experts des assurances.
« Nous avons placé la caisse dans l’espace d’accueil et avons dû rétablir un sentiment de circulation pour faire face à l’affluence, notamment lorsque les flux sont plus importants les vendredis et samedis. Cela bouscule les habitudes, mais les clients sont compréhensifs », assure Sébastien Lavy.
Certains clients sont même retournés dans leur librairie préférée pour acheter des livres à l’appui. « J’ai aussi reçu des messages de soutien de maisons d’édition et d’auteurs. Cela fait du bien, car ce n’est jamais facile. Il fallait rassurer les clients, mais aussi le personnel, en leur proposant un outil de travail qui reste fonctionnel », confie Sébastien Lavy.
En attendant, la perte financière s’élève à près de 20 000 €. Reste le mobilier à changer et les travaux à réaliser pour un total d’une dizaine de milliers d’euros.
