Les évolutions technologiques bouleversent parfois nos habitudes les plus simples. Au Bénin, les utilisateurs de téléphones mobiles sont confrontés à un changement important : le passage de numéros de téléphone à 8 à 10 chiffres. Cette transformation, motivée par l’expansion rapide des services de télécommunications, présente un défi pratique pour les abonnés. Consciente de cette difficulté, l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Services Postaux (ARCEP-Bénin) a développé une solution innovante pour accompagner les utilisateurs dans cette transition.
La transition vers un nouveau plan de numérotation répond à un besoin critique du secteur des télécommunications. Avec l’émergence de nouveaux services et l’augmentation constante du nombre d’abonnés, les opérateurs ont dû adapter leurs infrastructures. Désormais, les utilisateurs devront systématiquement préfixer leur numéro avec le préfixe « 01 » lors de leurs appels, un changement qui peut paraître anodin mais qui nécessite une adaptation minutieuse.
Pour faciliter cette transition, leARCEP-Bénin conçu une application appelée ” Un ami», disponible gratuitement sur Androïde et ioS (Recherchez l’application dans l’App Store). Cet outil permet aux utilisateurs de convertir simplement leurs contacts existants, réduisant ainsi considérablement la complexité de la mise à jour des annuaires téléphoniques.
L’utilisation de Un ami se déroule en trois phases principales. La première consiste à télécharger l’application depuis les plateformes habituelles. Ensuite, les utilisateurs doivent désactiver la synchronisation automatique de leurs contacts, garantissant ainsi un contrôle total sur le processus de conversion. L’étape suivante consiste à exporter les anciens numéros, créant ainsi une sauvegarde précieuse avant la transformation.
Le point fort de l’application est sa fonction de conversion. En quelques clics, les numéros à 8 chiffres sont automatiquement étendus à 10 chiffres, intégrant le nouveau code pays. Cette automatisation minimise les risques d’erreurs et simplifie grandement une tâche qui pourrait paraître fastidieuse.
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