Après les plaintes de plusieurs utilisateurs, Microsoft a confirmé que sa dernière mise à jour pouvait causer des problèmes avec certains jeux Ubisoft.
Une mise à jour problématique pour les joueurs. Si Windows 11 24H2 est installé, vous avez peut-être remarqué des bugs en jouant à certains jeux Ubisoft. Plusieurs utilisateurs se sont récemment plaints de problèmes après la mise à jour de leur ordinateur.
« Quelqu’un a-t-il des problèmes de ralentissement après la dernière mise à jour de Windows ? Je peux jouer quelques minutes puis ça plante (…) Avant la mise à jour, tout allait bien”, a-t-il déclaré. exemple montré l’un d’eux sur Reddit.
« Suspension de compatibilité »
Suite à ces plaintes, Microsoft a officiellement reconnu le problème. Problème qui ne se produit qu’avec cinq jeux Ubisoft : Assassin’s Creed Valhalla, Origines d’Assassin’s Creed, Assassin’s Creed Odyssée, Hors-la-loi de Star Wars et Avatar: Les frontières de Pandore.
«Ces jeux peuvent ne plus répondre au démarrage, au chargement ou pendant un jeu actif. Dans certains cas, les utilisateurs peuvent rencontrer un écran noir », a expliqué Microsoft sur son blog d’assistance.
La société a précisé qu’un correctif temporaire avait été déployé par Ubisoft pour Hors-la-loi de Star Wars pour éviter que le jeu ne réponde, ajoutant que les joueurs peuvent toujours rencontrer des problèmes de performances.
Tout en résolvant le problème, Microsoft explique avoir appliqué une « suspension de compatibilité » sur les ordinateurs sur lesquels sont installés les jeux concernés. Autrement dit, ces appareils ne seront pas proposés pour installer la mise à jour. La société recommande également aux utilisateurs de ne pas essayer de l’installer manuellement tant que le problème n’a pas été résolu.
Cela survient après qu’une autre mise à jour de Windows ait également posé problème. Facultatif, il s’installait automatiquement sur certains ordinateurs, provoquant par la suite un écran bleu ou vert de mort.
