Depuis le 15 octobre, ceux qui souhaitent porter plainte pour vol ou dégradation de biens peuvent le faire en ligne sur la plateforme « masécurité.fr ». Une nouvelle organisation dont le commissariat de Thonon-les-Bains (Haute-Savoie) est très satisfait.
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Fini l’attente interminable au commissariat pour le vol de votre vélo par exemple. Depuis le 15 octobre, les plaintes pour dommages matériels ou vol peuvent être déposées en ligne sur la plateforme masécurité.fr.
« Cela nous laisse plus de temps pour gérer notamment les cas de violences conjugales, pour lesquels le contact avec les victimes est privilégié »explains Alix De Gaullier, police commissioner of Lake Geneva, in Thonon-les-Bains (Haute-Savoie).
« Ce matin par exemple, nous avons reçu une plainte contre X d’un monsieur qui nous disait que sa voiture avait été rayée hier »explique un enquêteur, chargé de deux dossiers ce mardi. « Nous regardons donc les informations qu’il a indiquées, comme la localisation, pour voir s’il y a des caméras de surveillance sur place. C’est un gain de temps considérable pour nous, car nous n’avons pas besoin de poser toutes les questions à la victime.
A Thonon-les-Bains, entre le 15 octobre et le 15 novembre, 318 plaintes ont été reçues, dont 105 déposées en ligne. Ils arrivent directement sur l’ordinateur de l’enquêteur, qui peut, après analyse, rediriger le dossier vers la police technique et scientifique en cas de cambriolages par exemple.
“On peut se déplacer s’il y a des traces ADN ou des images de vidéosurveillance, poursuit le commissaire. Cette démarche ne nous empêche pas d’avoir un lien avec la population, elle peut toujours venir à notre rencontre et nous avons toujours des patrouilles pour aller à sa rencontre. Et il est parfois plus confortable de déposer plainte chez soi, depuis son canapé, sans avoir à se déplacer.»
Les retours sont très positifs, tant de la part des enquêteurs que des victimes.
Alix De Gaullier, commissaire de police du Léman
Il existe même une « Police Doctolib », sur rendez-vous, à raison de huit heures par jour, deux fois par semaine à Thonon-les-Bains.
