Presque un mois sans connexion Internet. C’est ce que rapportent les habitants du quartier Yves-du-Manoir à Poissy (Yvelines) 78 Cela . Le 23 septembre 2024, un incendie se déclare dans le hall d’arrivée en fibre optique, exploité par Orange, endommageant les infrastructures.
Les résidents de sept résidences reliées à cet établissement n’ont pas eu de connexion, certains jusqu’au 15 octobre, d’autres jusqu’au début novembre. Les riverains concernés ont jugé ce délai particulièrement long et certains ont estimé ce délai “inadmissible”. Tout s’est déroulé dans les règles, a déclaré Orange aux médias locaux.
Une installation temporaire
« Le sous-distributeur Orange a été endommagé. Les lignes fibre ont été concernées, mais aussi les lignes cuivre (lignes téléphoniques et ADSL), qui nécessitent plus de temps pour être remplacées”, l’opérateur s’est justifié. Le 15 octobre 2024, vingt-trois jours après l’incendie, l’exploitant a pu réaliser une nouvelle installation dans les locaux mis à disposition par le bailleur.
« Tout le monde aura à nouveau sa connexion Internet. Mais il est possible que certaines personnes subissent une perte de courant avec l’installation temporaire. »avoue Orange.
Pour en savoir plus : lisez l’article de 78 Cela
