Les centres de soins d’urgence d’Erie PA changent d’emplacement et raccourcissent leurs horaires

L’UPMC Urgent Care Erie a fermé son site du 7200 Peach St. en août, mais le rouvrira le 20 mai après la fermeture de son centre au 2861 W. 26th St.

Brian Durniok nommé président de l’UPMC Hamot

Brian Durniok a été nommé président de l’UPMC Hamot après avoir assuré l’intérim depuis juillet.

Les centres de soins d’urgence d’Erie ne nécessitent pas de rendez-vous, mais vous voudrez peut-être appeler à l’avance pour vous assurer qu’ils sont ouverts.

Plusieurs centres, qui dispensent des soins pour des maladies et des blessures ne mettant pas la vie en danger, ont fermé temporairement leurs portes au cours des 18 derniers mois ou le seront bientôt. Certains ont également réduit le nombre d’heures d’ouverture.

L’UPMC Urgent Care Erie a fermé son site du 7200 Peach St. en août, mais le rouvrira le 20 mai après que le système de santé basé à Pittsburgh aura fermé son centre de soins d’urgence au 2861 W. Le 26e hôpital St. Saint Vincent a rouvert son AHN Express Care à Saint Vincent — Est, 4950 Buffalo Road, en août après sa fermeture en décembre 2022.

Les représentants des deux systèmes de santé ont déclaré que les problèmes de personnel étaient l’une des raisons des fermetures et des déménagements. La pandémie de COVID-19 a également joué un rôle.

“Pendant la pandémie, nous avons vu le nombre de patients diminuer à la fois dans les services d’urgence et dans les centres de soins d’urgence”, a déclaré Lynn Rupp, vice-présidente des réseaux de médecins de l’UPMC Hamot. « Ils ont remonté récemment, mais pas au niveau où ils étaient avant la pandémie. »

Alternative aux heures d’attente aux urgences

Les premiers centres de soins d’urgence ont ouvert dans les années 1970 et il existe aujourd’hui environ 14 700 centres aux États-Unis, selon l’Urgent Care Association, basée à Chicago.

Les systèmes de santé, comme l’UPMC et l’Allegheny Health Network, font la promotion de leurs centres comme alternative aux heures d’attente dans leurs services d’urgence en cas de maladies et de blessures mineures.

Mais il existe désormais d’autres alternatives, a déclaré le Dr Dhimitri Nikolla, médecin urgentiste de Saint-Vincent et membre du Pennsylvania College of Emergency Physicians.

“L’encombrement des services d’urgence et la durée prolongée des séjours des patients aux urgences peuvent dissuader les patients de se présenter aux urgences”, a déclaré Nikolla dans un e-mail. “Cela pourrait inciter les patients à rechercher des soins imprévus pour des plaintes aiguës provenant d’autres lieux/sources (c’est-à-dire, télémédecine, rendez-vous le jour même dans les cabinets des médecins de soins primaires), ce qui entraînerait la fermeture de soins d’urgence.”

L’UPMC Hamot a vu son nombre de visites de télémédecine passer de seulement 10 à 20 visites par an dans toute la région avant la pandémie à environ 17 % de toutes les visites de patients actuelles, a déclaré Rupp.

“Nous proposons également des rendez-vous le jour même dans tous nos bureaux de soins primaires et travaillons à la mise en place de visites sans rendez-vous”, a déclaré Rupp. “Nous pensons que cela a eu un impact sur nos numéros de soins d’urgence.”

La demande du patient, et non les problèmes de personnel, déclenche le déménagement du centre de soins d’urgence de l’UPMC

C’est le nombre de patients, et non des problèmes de personnel, qui a conduit l’UPMC Hamot à choisir de fermer son centre de soins d’urgence de West 26th Street à l’expiration de son bail, le 19 mai.

L’UPMC Urgent Care Erie rouvrira le lendemain au 7200 Peach St., qui a été utilisé comme bureau de soins primaires pendant une courte période après sa fermeture en tant que centre de soins d’urgence.

“Au départ, la décision d’aller dans un centre de soins d’urgence était une combinaison de personnel et de demande”, a déclaré Rupp. « Nos effectifs se sont stabilisés, mais nous pensons pouvoir répondre à la demande avec un seul site, même si nous disposons de l’espace nécessaire pour ajouter des salles d’examen supplémentaires si nécessaire.

AHN Express Care à Saint Vincent — Est a rouvert, mais il n’est toujours pas ouvert autant d’heures qu’avant la pandémie.

« Les diminutions de volume observées pendant la pandémie à Express Care à AHN West se sont normalisées et sont en fait légèrement supérieures aux niveaux d’avant la pandémie », a déclaré le Dr Allan C Johnson Jr., directeur médical de Saint Vincent pour l’informatique clinique ambulatoire. « Le problème, comme dans tous les domaines des soins de santé, reste celui du personnel. »