???? Pourquoi la haine envers les fonctionnaires est-elle si répandue ? ????

Les principaux arguments expliquant la haine contre les fonctionnaires dans le livre « La haine des fonctionnaires » qui vient de paraître sont les suivants :

1. Les critiques des classes populaires :Les fonctionnaires sont souvent accusés d’être responsables de l’inefficacité perçue des services publics. Les usagers, notamment dans les quartiers populaires, expriment leur colère face à la dégradation des services publics, imputant leur frustration à l’inaction ou à l’incompétence des fonctionnaires. Un exemple est donné avec un motocycliste blessé qui reproche aux fonctionnaires la lenteur des interventions et le mauvais état des routes.

2. Critique néolibérale :Du côté des élites, la haine envers les fonctionnaires est liée à la rhétorique néolibérale qui dénonce leur supposée inefficacité et prône la réduction des dépenses publiques. Ce discours est largement répandu dans les sphères politiques et médiatiques, conduisant à une politique de démantèlement des services publics depuis des décennies.

3. Homogénéisation des fonctionnaires :Le discours critique tend à faire des fonctionnaires un groupe homogène et compact, qui ignore la diversité des métiers et des réalités au sein de la fonction publique. Cette homogénéisation simplifie la responsabilité collective.

4. La dématérialisation et la souffrance des fonctionnaires : la digitalisation des services publics et la réduction des effectifs font des fonctionnaires eux-mêmes victimes du système qu’ils représentent. Ils sont soumis à des conditions de travail dégradées, qui alimentent leur propre frustration et, parfois, leur haine de leur propre situation professionnelle.

5. Déconnexion entre les responsables de terrain et les échelons supérieurs :il y a aussi la haine qui vient des fonctionnaires eux-mêmes, notamment des fonctionnaires de terrain qui souffrent des réorganisations managériales imposées par des hauts fonctionnaires souvent déconnectés de la réalité du terrain. Les réformes visant à réduire les coûts touchent particulièrement ces fonctionnaires, alors que les hauts fonctionnaires bénéficient du système.

Cette analyse met en lumière l’interaction complexe entre plusieurs types de ressentiments à l’égard des fonctionnaires. Elle souligne à quel point le décalage entre le discours néolibéral, les attentes des usagers et la réalité des conditions de travail des agents est à l’origine de cette haine. Il apparaît aujourd’hui nécessaire de réinventer le service public en donnant aux agents les moyens d’accomplir dignement leur mission, tout en recréant un lien de confiance entre eux et les citoyens.

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