Les soins de santé d’urgence dans le Lincolnshire ont fait des « progrès considérables » ces derniers mois – mais il reste « beaucoup plus à faire ».
Telle est la conclusion d’un rapport qui sera discuté aujourd’hui (17 avril) par le comité de santé et de contrôle du conseil du comté du Lincolnshire.
Ils examineront une mise à jour sur les soins d’urgence et d’urgence du NHS Lincolnshire Integrated Care Board (ICB), qui détaille les actions prises localement en réponse au plan national de prestation pour la récupération des services de soins d’urgence et d’urgence.
« Un travail considérable a été entrepris et des progrès ont été réalisés en 2023/24 et pendant la période hivernale, nous avons continué à en constater l’impact sur les performances », indique le rapport.
« Cependant, il reste encore beaucoup à faire pour garantir à nos patients un parcours de soins d’urgence rapide, transparent et connecté. »
Le rapport met en évidence les améliorations des délais de transfert et des délais de réponse des ambulances par rapport à d’autres zones relevant du service d’ambulance des East Midlands, bien qu’ils restent au-dessus de l’objectif pour les appels d’urgence de catégorie deux, qui incluent les accidents vasculaires cérébraux.
« Le temps de réponse moyen de 30 minutes pour les incidents de catégorie 2 pour l’ICB du Lincolnshire reste supérieur à 30 minutes, mais un travail considérable a été entrepris pour améliorer les délais de réponse par tous les partenaires afin de garantir que les transferts d’ambulances soient effectués en temps opportun afin de permettre une réponse communautaire efficace. et les flux au sein des établissements hospitaliers et communautaires sont optimisés », indique le rapport.
« Il y a également eu une amélioration significative des longs délais de transfert, par exemple une réduction de 92 % des délais de transfert de quatre heures sur les sites ULHT, ce qui a eu un impact positif sur le nombre d’heures perdues pour les équipes d’ambulances en raison des retards de transfert des ambulances pendant la période de transfert. hiver 23/24.
«Cela garantit que les patients de la communauté peuvent recevoir une réponse plus rapide… le temps de réponse moyen de catégorie deux pour le Lincolnshire était généralement inférieur à la moyenne globale de l’EMAS Trust.
“Par exemple, le 24 février, la position ICB du Lincolnshire était de 47,39 minutes, contre 49,45 minutes pour la moyenne EMAS Trust.”
Le nombre de patients vus en urgence est également tombé en deçà des objectifs.
« L’ambition de traiter et de libérer ou d’admettre 76 % des patients était un nouvel objectif à partir du 1er avril 2023 », ajoute le rapport.
« Le plan du Lincolnshire visant à atteindre 76 % d’ici mars 2024 était basé sur toutes les activités des A&E et des centres de traitement d’urgence au sein du système.
« La performance de tous types d’activités pour le 24 février était de 65,1 % contre un plan de 74,2 %, en comparaison, la performance des Midlands était de 69,5 % et la performance de l’Angleterre en février était de 70,9 %.
« Une attention particulière a été accordée aux améliorations progressives visant à atteindre cette ambition au cours du mois de mars, dans un contexte d’activité accrue en matière de soins d’urgence. »
Le rapport souligne qu’« un été difficile marqué par une demande accrue et l’impact continu des actions revendicatives » – ainsi que des inondations dans tout le comté – ont mis sous pression les soins de santé du Lincolnshire au cours des 12 derniers mois.
Cependant, cet hiver a vu des niveaux plus faibles de Covid et de grippe.
À propos du plan hivernal du Lincolnshire, le rapport ajoute : « Aux niveaux national, régional et local, il était impossible de prédire l’évolution des maladies infectieuses hivernales typiques, ce qui rendrait la planification difficile.
« Cependant, nous avions prévu des niveaux d’hospitalisations liées au Covid 19 similaires à ceux de l’année précédente, sur la base des enseignements tirés de l’hémisphère sud, nous avions également prévu des niveaux normaux d’hospitalisations dues à la grippe.
« Au cours de l’hiver 22/23, nous avons subi l’impact inattendu de la scarlatine, et même si nous ne savions pas ce qui pourrait avoir un impact sur cet hiver, nous avons prévu l’impact de quelque chose d’inattendu et similaire.
« Heureusement, l’hiver 23/24 s’est déroulé de manière atypique du point de vue des maladies infectieuses, nous avons constaté de faibles niveaux de grippe et de Covid et nous n’avons constaté aucun profil inattendu de maladies infectieuses.
« Nous avons cependant constaté des pics de demande au début de l’automne et à la fin de l’hiver, avec une fréquentation globalement élevée parmi les personnes fragiles et souffrant de problèmes de santé de longue durée.
En réponse au rapport, un communiqué de Healthwatch Lincolnshire a déclaré : « Concernant le rapport sur les services de santé hivernaux et les transferts d’ambulances, Healthwatch salue toute amélioration qui contribue à de meilleurs résultats et expériences pour les patients pendant la période hivernale difficile.
« Nous saluons les efforts visant à améliorer les processus de transfert des ambulances, car les transferts en temps opportun sont essentiels au maintien des services de soins d’urgence.
« Cependant, nous restons déterminés à suivre de près la situation et à plaider en faveur d’améliorations continues de l’offre de soins de santé en hiver afin de répondre aux besoins changeants de la population. »
