Microsoft vient de mettre à jour sa documentation de support technique pour aider les utilisateurs rencontrant des problèmes de mise à jour de Windows.
Le géant de Redmond a enrichi ses articles d’assistance avec des instructions détaillées sur l’utilisation de l’environnement de récupération Windows (WinRE).
Cette mise à jour de la documentation arrive à point nommé alors que l’entreprise renforce ses outils de réparation du système.
Microsoft a récemment introduit une nouvelle fonctionnalité dans Windows 11. Appelée « Dépanner Windows Update », il est accompagné d’explications sur ses limites d’utilisation.
La documentation mise à jour couvre à la fois Windows 10 et Windows 11, bien qu’un avertissement important concernant la fin prochaine de la prise en charge de Windows 10 soit désormais affiché bien en évidence. Microsoft recommande également aux utilisateurs de ne plus utiliser ce système d’exploitation vieillissant.
Microsoft détaille enfin la procédure de désinstallation d’une mise à jour
Le nouveau guide détaille la procédure de désinstallation d’une mise à jour via l’environnement WinRE, particulièrement utile lorsque Windows ne démarre plus correctement. La procédure se décompose en trois étapes simples :
- Accédez à l’environnement de récupération Windows,
- Sélectionnez « Dépannage > Options avancées > Désinstaller les mises à jour »,
- Choisissez entre désinstaller la dernière mise à jour de qualité ou fonctionnelle.
Un point important concerne les utilisateurs de BitLocker : Microsoft souligne queune clé de récupération BitLocker sera nécessaire pour utiliser certains outils. Cette précision est particulièrement pertinente dans le contexte de Windows 11 24H2, où BitLocker et Auto-DE jouent un rôle crucial en matière de sécurité.
A noter que l’éditeur a également ajouté un raccourci vers le menu des paramètres de récupération dans ses conseils d’installation de Windows 11 sur les machines non compatibles.
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