« Bonjour! Je m’appelle Emma et je suis une influenceuse itinérante ! »
L’Office national allemand du tourisme a récemment annoncé la fermeture de son bureau de Toronto le 31 décembre (6 fermetures dans le monde). Et quelques jours plus tard, les autorités allemandes annonçaient l’embauche de cet influenceur.
Dans un message envoyé sur Internet, Emma poursuit :
« Je vis à Berlin et travaille en freelance dans le marketing en ligne, ce qui me donne la flexibilité de poursuivre ma grande passion : les voyages.
« Je partage cette passion sur mon compte Instagram @EmmaTravelsGermany. Là, je vous emmène dans des voyages de découverte passionnants à travers les plus beaux coins d’Allemagne.
« Je vous montrerai les multiples facettes de ce pays et vous fournirai les meilleurs conseils de voyage.
« Suivez-moi sur Instagram pour plus d’inspiration et de précieux conseils pour votre prochain voyage en Allemagne ou envoyez-moi un message !
« J’ai hâte d’explorer l’Allemagne avec vous !
« Cordialement, Emma »
Emma parle allemand bien sûr, mais aussi français, anglais et espagnol.
Ouf !
Un grand pas dans le redressement de l’Allemagne
Revenons un instant sur l’annonce de la fermeture du bureau torontois de l’ONAT, en réaction à laquelle Open Jaw Québec a contacté les autorités allemandes pour espérer comprendre ce qui explique cette fermeture.
Notre envie de comprendre est venue du fait que l’Allemagne, depuis des années, applaudit à coups de communiqués de presse que le pays figure dans le top 4 des destinations européennes les plus populaires, et que le Canada bat ses records de visiteurs en Allemagne.
D’où notre étonnement de voir la fermeture de l’ONAT à Toronto.
Nous avons soumis nos questions aux autorités, mais elles ont refusé d’y répondre.
La suite de l’histoire : on apprend l’embauche d’Emma.
Pour mémoire, Emma est une influenceuse autoproclamée et est issue de l’Intelligence Artificielle. Un processus techno. Superbe !, mais procédé techno.
Et l’ONAT mise sur Emma.
Mais faut-il s’en étonner ?
Car ceux qui ont suivi l’évolution de l’Office national allemand du tourisme ont certainement remarqué leur penchant toujours croissant pour la technologie et ont relevé cette mention récurrente dans leurs communications :
« Lorsqu’il s’agit d’utiliser des technologies immersives (réalité virtuelle, augmentée et mixte), des assistants vocaux et autres interfaces conversationnelles, ainsi que des applications d’Intelligence Artificielle comme les chatbots, l’ONAT fait figure de pionnier. »
Nous y sommes. Et elle s’appelle Emma.
Maintenant, la question qui tue : Emma va-t-elle fermer un à un les offices de tourisme allemands encore ouverts dans le monde ?
