Depuis lundi matin à 9 heures, Microsoft est victime d’une panne informatique. Plusieurs services sont concernés ce 25 novembre, notamment concernant les emails Outlook, le calendrier et Teams. L’entreprise américaine a reconnu qu’elle rencontrait des difficultés. Toutefois, le problème ne semble pas résolu du côté des États-Unis.
Microsoft est en panne ce lundi 25 novembre. Les dysfonctionnements identifiés par les internautes se sont majoritairement regroupés en début de matinée, avant de ralentir vers midi, à l’heure du déjeuner. En début d’après-midi, le nombre de pannes signalées a encore augmenté, signifiant que Microsoft n’a pas encore réussi à trouver de solution. Les informations se sont poursuivies après 8 heures du matin du côté des États-Unis.
Dans un communiqué concernant la panne, envoyé par la société américaine, plusieurs services ont été mentionnés, parmi les plus utilisés au monde par les entreprises :
- Microsoft Outlook
- Échange en ligne
- Microsoft Power Automate
- Microsoft PureView
- Équipes Microsoft
- SharePoint en ligne
Pour comprendre la faute, il faut se concentrer sur le serveur appelé Exchangequi permet d’exploiter les services de Microsoft Outlook mais aussi Équipes un toi calendrier. Les équipes auraient entrepris des modifications qui compromettraient le fonctionnement des systèmes, et Microsoft a indiqué les avoir annulées.
“Nous avons commencé à annuler le changement et étudions les actions supplémentaires nécessaires pour atténuer le problème”a déclaré la société dans un article sur la plateforme de médias sociaux X lundi matin. Cinq heures après les premiers recensements des internautes sur Détecteur de panneles problèmes persistent. Si le marché américain semble plus touché, Microsoft en France ne semble pas résolu. La panne de Microsoft est en effet mondiale : des internautes en Suède, en Pologne et aux Pays-Bas ont également signalé des problèmes.
Des nouvelles de Microsoft à 15h
Peu après 15 heures, Microsoft a repris la parole, avec du nouveau. Ses équipes ont indiqué : « Nous avons commencé à déployer un correctif qui progresse actuellement dans l’environnement affecté. Pendant ce temps, nous commençons les redémarrages manuels sur un sous-ensemble de machines qui sont dans un état dysfonctionnel.
Plus d’informations à venir…
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