La presse américaine a pu mettre la main sur l’assistant personnel de Humane qui vise à remplacer les smartphones. Le résultat n’est pas du tout à la hauteur des attentes.
Un produit qui attise la curiosité… quand il fonctionne. Mi-avril 2024, ça y est, le Humane AI Pin s’apprête enfin à sortir aux Etats-Unis. Ce petit appareil, que Tech&Co vous présentait il y a quelques mois, et qui a également fait une apparition remarquée lors du dernier Mobile World Congress de Barcelone, promet de vous donner envie de sortir votre smartphone.
AI Pin ne fonctionne pas la plupart du temps
Un petit boitier, un peu plus grand que celui des Airpods, mais bourré d’intelligence artificielle, qui projette un écran sur la main de son propriétaire avec la possibilité d’interagir avec lui grâce aux gestes des doigts. On peut jouer de la musique, lui demander des informations sur ce qui nous entoure, mais aussi envoyer des messages… Sur le papier, l’AI Pin a de quoi séduire.
Sauf que non. L’appareil vient d’arriver dans les rédactions américaines, qui ont donc pu le tester en conditions réelles. Le résultat est loin, très loin de ce qui était espéré, même s’il est vendu 699$, associé à un abonnement de 24$ par mois.
The Verge, par exemple, titre durement son test : « Pas même proche », sous-entendant, pas assez proche d’être ne serait-ce qu’un bon produit. « Le seul problème, c’est que ça ne marche pas », ajoute un peu ironiquement le média. Cette affirmation se retrouve dans la plupart des médias américains, comme Engadget, qui ne voit dans AI Pin aucune solution à « aucun problème technologique ». Un constat alarmant, alors que la start-up pouvait jusqu’ici s’appuyer sur les conditions difficiles d’un salon pour expliquer certains problèmes.
Lors de notre approche du Mobile World Congress 2024, nous avons été séduits par les promesses de Humane, mais aussi confrontés à un produit particulièrement lent à apporter des réponses. A l’époque, la start-up expliquait que la qualité de la connexion internet était en cause. Une fois sorti du carcan marketing, il n’y a plus de doute : quelle que soit la qualité du réseau, là n’est clairement pas le problème.
Concrètement, l’AI Pin peut parfois mettre plusieurs secondes (parfois plus de dix secondes, note The Verge) pour enfin répondre à son utilisateur. La faute, selon Engadget, c’est le besoin constant d’utiliser Internet pour récupérer des informations. Via le réseau 4G, et donc un abonnement auprès de l’opérateur T-Mobile, plutôt cher, l’appareil recherche souvent sur le Web avec de nombreuses difficultés.
The Verge a mis l’AI Pin à l’épreuve à plusieurs reprises. Par exemple, reconnaître un produit et lui dire s’il y avait trop de sucre dans une boisson, ou si le fait qu’il soit « léger » le rend forcément bon pour la santé. Dans les deux cas, la réponse met quatre secondes à arriver – ce qui est long, puisque pendant ce temps l’utilisateur ne fait qu’attendre, et parfois l’appareil explique qu’il n’est pas encore en mesure de faire ce qu’on lui demande, ce qui était faux.
De même lorsqu’il s’agit de reconnaître un pont, où le boîtier n’y parvient pas, et donne même au journaliste des informations erronées.
“Chaque fois que AI Pin essaie de faire quelque chose, il doit traiter votre demande via les serveurs de Humane, ce qui est au mieux assez lent et au pire un échec complet”, écrit The Verge.
Un usage qui pose question
Derrière l’AI Pin, de l’intelligence artificielle, mais aussi un système d’exploitation maison baptisé CosmOS. Cet « os » peut être vu lorsqu’il est projeté sur la main. Mais Humane n’a évidemment pas testé son produit en plein jour, puisque si vous êtes dans un environnement très lumineux, vous ne pourrez pas discerner l’interface. Dans un endroit sombre, en revanche, c’est clairement visible, mais la navigation avec les doigts n’est ni fluide ni pratique, écrit Engadget.
Il convient toutefois de préciser que l’appareil fonctionne principalement avec la voix. Pour cela, vous devez l’activer en appuyant dessus, puis lancer votre requête naturellement.
Pour l’attacher, l’AI Pin est placé au niveau de votre torse, maintenu fermement par un aimant de l’autre côté du vêtement. Son design est plutôt réussi et apparaît « plutôt premium », note The Verge, mais l’appareil chauffe. Beaucoup. Pas assez pour brûler, mais suffisamment pour être inquiétant. Et pour cause, comme elle sollicite beaucoup la puce 4G, elle a tendance à surchauffer. S’il fait trop chaud, il cesse tout simplement de fonctionner. La batterie n’est pas non plus à la hauteur d’un tel outil, explique The Verge.
Les gadgets d’IA déjà obsolètes ?
De plus, il n’est pas possible de l’appairer avec votre smartphone. Si vous envoyez des messages, cela se fera via le forfait T-Mobile associé. Il ne peut pas non plus créer de rappels, du moins pas encore. Il peut néanmoins faire une liste de choses à faire, mais comme il n’est pas possible de la trouver ailleurs autrement qu’en la demandant, cela ne sert pas à grand-chose. En fin de compte, The Verge explique que « la seule chose sur laquelle je peux compter, c’est qu’il m’indique l’heure ». Pas brillant.
La caméra intégrée nous permet donc de prendre des photos de ce qui nous entoure avec un résultat plutôt satisfaisant, mais qui doivent obligatoirement passer par les serveurs de Humane pour être ensuite disponibles sur vos autres appareils. On a donc vu mieux en termes de confidentialité.
Que reste-t-il pour l’AI Pin après cela ? A vrai dire, pas grand chose, notent la plupart des journalistes qui ont mis la main dessus. Toutefois, l’espoir reste présent, du moins à long terme. Chez Inverse, on veut croire qu’il sera possible « un jour » de se passer de son smartphone pour les tâches basiques, mais en partant parmi les premiers, l’IA Pin heurte le mur du leader de corde.
A ses côtés, il pourrait néanmoins rencontrer le Rabbit R1, sensation du dernier CES de Las Vegas, mais dont l’utilité reste à définir… Comme beaucoup de gadgets utilisant l’intelligence artificielle.
AI Pin reste pour le moment limité au territoire américain. Aucune date n’a été annoncée pour l’Europe.
