Lorsque nous la rencontrons, Danièle tente désespérément de récupérer l’argent depuis neuf mois. C’est peu dire qu’elle oscille entre rancune et colère.
Sur son Instagram, Alexandre Lahouel, qui a lancé Manger Vivant, se présente comme un « entrepreneur du web » faire la fête “à partir de zéro”, expatrié “depuis 2015” a « Maurice ». Des photos le montrent menant une belle vie dans une nature paradisiaque, au volant de belles voitures de sport.
Dans une interview, Lahouel raconte comment il est parti de sa propre expérience. « Je pesais plus de 100 kilos, j’étais en surpoids, presque obèse. J’avais suivi des régimes qui n’avaient pas fonctionné, puis je suis tombé sur des aliments vivants. ».
Apparemment sans diplôme, M. Lahouel n’indique nulle part qu’il aurait suivi une quelconque formation de nutritionniste lorsqu’il a lancé le régime Manger Vivant.
Manger vivant ou manger cru serait « perdre des kilos«Grâce aux bénéfices», explique-t-il, « nourriture vivante ».
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Zéro diplôme, une Maserati
Alexandre allait utiliser les réseaux sociaux. “Partagé 200 000 fois en quatre ou cinq jours »ses premières vidéos auraient généré »210 000 euros en sept jours. Il aurait alors été contacté par l’émission E=M6 de Mac Lessgy, « qui a complètement transformé ma vie. […] J’étais au chômage au point où je ne recevais même plus d’allocations. Un an et demi plus tard, j’avais monté une activité avec un chiffre d’affaires de 300 000 euros.
Des photos le montrent au volant de belles voitures, dont une Maserati MC Stradale coûtant plus de 100 000 euros. La belle vie basée en partie sur Facebook et un slogan : « Mangez vivant, perdez de la graisse ».
Noix de coco, chia et spiruline
L’entreprise fonctionne. Sur le site, les commentaires sont élogieux bien que non datés et souvent anonymes – car il s’agit de « Laurence, 38 ans », « Ariane, 20 ans » ; “Sophie et Benoît, 40 ans”.
A Bruxelles, Danièle aime lire l’entretien flatteur de celui qui refuse de restituer les 497 euros.
-Le lendemain, elle regrette son abonnement. Elle a découvert “trop tard” que le programme comportait des avantages coûteux. Les vidéos conseillaient l’achat d’appareils électroménagers, de cuiseurs à vapeur, de centrifugeuses et autres.
Pour Danièle, suivre ce régime allait lui demander un budget et du temps qu’elle n’était pas prête à y consacrer. “Ils vous proposent des recettes à base de fromage de brebis. D’accord, mais pour trouver le fromage de brebis et préparer le plat, il faut une matinée.
Les premières vidéos proposaient un petit-déjeuner, baptisé Miam aux fruits, à base de bouillie de banane, de graines de chia, de noix de coco râpée et de spiruline. Le suivant, pour le déjeuner, des smoothie bowls épinards-mangue-bananes…
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460 recettes
L’entreprise a commencé par inviter Danièle à faire preuve de persévérance au lieu de se décourager si vite. Chez Manger Vivant, on l’a encouragé à essayer les 460 recettes proposées.
Alors que la Bruxelloise insistait pour obtenir un remboursement, Manger Vivant lui reprochait d’avoir abandonné avant même d’avoir essayé. Autrement dit, de « ne pas avoir été suffisamment impliqué ».
Une certaine Anaïs répondit : “Madame. Pour obtenir le remboursement du programme via la garantie « Résultats ou Remboursé » une fois ouvert, vous devez avoir consulté le programme à hauteur de 70 % minimum. Cependant, je viens de regarder votre dossier et je constate que vous n’avez effectué que 12 connexions. Il est donc normal que vous n’ayez pas obtenu de résultats puisque vous ne suivez pas le programme. Et dans ce cas, je suis désolé mais nous ne pouvons pas procéder au remboursement, l’échec n’est pas dû au programme. « .
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“Pas des escrocs”
Contactés par nos soins, les responsables du régime minceur maintiennent leur refus de remboursement. “Madame n’a pas du tout appliqué le programme”justifie Eating Alive. « Elle a abandonné avant même d’avoir essayé. Il est donc normal que nous ne la remboursions pas. Elle avait 14 jours pour se rétracter mais cette garantie n’est plus valable à partir du moment où elle consulte le programme, ce qui était son cas. J’espère qu’elle ne nous fait pas passer pour des arnaqueurs car nous sommes une entreprise familiale sérieuse qui existe depuis 2015. Croyez que si nous avions été des escrocs, nous n’existerions plus depuis. longtemps. »
