Ils vous appellent avec votre numéro de banque, mais ce sont des arnaqueurs !

Vous êtes contacté par téléphone par votre banque – c’est le numéro officiel – et à l’autre bout du fil, la personne s’annonce comme votre conseiller. Soyez vigilant : il peut s’agir d’un cas de « spoofing », une méthode très élaborée utilisée par les escrocs pour vous voler.

Comment se fait-il qu’un escroc puisse vous appeler et que votre numéro de banque apparaisse sur votre téléphone ? Il s’agit d’un procédé appelé « spoofing », qui consiste à usurper le numéro d’un individu ou d’une entreprise pour contacter des tiers et se faire passer pour quelqu’un d’autre. Le but, évidemment : vider les comptes bancaires des victimes.

Depuis plus d’un an, les cas d’arnaques aux faux banquiers se multiplient en Suisse et particulièrement à Genève. On ne compte plus les malheureux tombés dans ce piège, souvent des personnes âgées. Chez nos voisins français, même son de cloche : la brigade financière de Valence, interrogée par « France 3 », alerte aujourd’hui : « C’est un réseau très bien organisé, qui devient viral ».

On en apprend davantage sur le mode opératoire des malfaiteurs via le site de la police cantonale vaudoise : « L’escroc se fait passer pour un employé de banque et informe sa victime d’un prétendu problème avec sa carte bancaire ou son compte. L’escroc ou un complice se donne alors rendez-vous avec la victime afin de récupérer sa carte et le code associé afin d’effectuer des retraits frauduleux. Dans certains cas, les escrocs demandent également de l’argent à la victime.

Si le cas décrit ci-dessus est classique, plusieurs variantes peuvent exister. Et les escrocs sont toujours plus talentueux : ils savent mettre à l’aise leur interlocuteur, parler « comme des banquiers », en utilisant les termes appropriés et connaissent parfois aussi des informations sur leurs victimes, comme leur date de naissance ou leur adresse.

La police prévient en outre : « Sachez qu’il est possible que vous ayez été victime d’un phishing avant d’être victime d’une fausse arnaque bancaire. C’est à dire que vos coordonnées bancaires ont été volées avant de vous contacter. Après cela, les escrocs peuvent soit utiliser les données pour vous faire confiance et donc obtenir d’autres informations, soit vous demander des codes de validation de paiement si vous avez autorisé la double authentification.

Comment réagir ?

Si vous recevez un appel de votre « banque » et que vous avez des doutes, une des solutions est de raccrocher et de contacter à votre tour votre banque, pour vérifier s’il s’agit bien d’un employé de l’établissement bancaire que l’on a eu en ligne.

Enfin, la police recommande de raccrocher immédiatement si un appel semble suspect, notamment si le ton est menaçant ou urgent. Mais aussi d’agir vite si vous êtes tombé dans les filets du faux banquier : il n’y a pas de quoi avoir honte.

Vous devez donc appeler votre banque pour bloquer vos comptes au plus vite si vous avez partagé vos informations bancaires. Enfin, alertez la police et portez plainte si vous avez perdu de l’argent.