La technologie évolue à un rythme effréné, et l’équipe du magazine Protégez-vous a passé en revue les meilleurs achats en produits électroniques, ainsi que les pires à éviter.
L’équipe a donc soigneusement évalué les tablettes, les smartphones, les téléviseurs, les écouteurs, les trackers de fitness, les ordinateurs portables, les imprimantes et les haut-parleurs. 3 300 membres de son Panel 1 ont été impliqués. Résultat : les produits Apple s’imposent dans plusieurs catégories, dont la première place pour les tablettes, les smartphones, les moniteurs d’activité et les ordinateurs portables. L’entreprise arrive en 3ème position pour la qualité de ses écouteurs. Son rival Samsung se démarque dans quatre catégories, obtenant 2e classement pour les tablettes, les smartphones, les téléviseurs et les trackers d’activité.
On note néanmoins certains points faibles alors que ses écouteurs sont rarement défectueux, mais suscitent tout de même le mécontentement des utilisateurs. Fitbit, qui fabrique des moniteurs d’activité physique, affiche l’un des pires résultats de l’enquête en termes de satisfaction : seulement 56 % des personnes interrogées recommandent ses moniteurs d’activité. Malgré leurs performances techniques, les fabricants évalués affichent de mauvais résultats en termes de responsabilité sociale.
Marie-Eve Shaffer, journaliste à Protégez-vous, indique que peu d’efforts sont faits pour rendre les produits durables, et la plupart des entreprises ont de mauvaises pratiques, comme implanter leurs filiales dans des paradis fiscaux, ce qui fait perdre des points. Les résultats de l’enquête sur les meilleures marques tech sont disponibles dès maintenant sur le site Protégez-Vous.
