des centaines de voyageurs coincés dans un TER Hendaye-Bordeaux, transférés sur les voies en pleine nuit

En raison d’un problème d’alimentation électrique dans les Landes, 200 passagers d’un TER Hendaye-Bordeaux se sont retrouvés coincés pendant plus de quatre heures dans un train sans éclairage et sans chauffage dans la nuit de vendredi à samedi.

Un problème d’alimentation électrique dans les Landes a provoqué une panne sur un TER Hendaye-Bordeaux tard vendredi 22 novembre, rapporte France Bleu Pays Basque. Deux cents personnes sont restées coincées pendant plus de quatre heures dans leur train sans lumière ni chauffage et 400 passagers d’un autre train, Paris-Tarbes, ont également été impactés.

Deux cents passagers, partis en TER d’Hendaye vendredi vers 20 heures, se sont retrouvés coincés dans leur trajet vers Bordeaux, près d’Ychoux, en raison d’un problème de caténaire. Il n’y avait plus d’électricité pour faire circuler les trains. Sans lumière ni électricité, avec des températures hivernales, c’est vers minuit que les clients ont pu monter à bord d’un TGV Hendaye-Paris. Ils sont arrivés à Bordeaux à 3 heures du matin, sept heures après leur départ. Quatre cents passagers d’un TGV Paris-Tarbes ont également été victimes de cette panne, avec quatre heures de retard à leur arrivée.

La SNCF s’excuse de la gêne occasionnée et prévoit une indemnisation exceptionnelle de 150 % pour les passagers TER. La SNCF indique que le trafic sera rétabli à 100% à partir de samedi midi.