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Au total, 367 707 appels ont été reçus en 2024 par le poste de communications opérationnelles de la GRC de la Saskatchewan. (Photo d’archives)
Photo : iStock
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La Gendarmerie royale du Canada (GRC) en Saskatchewan a dévoilé sa liste annuelle des appels les plus inhabituels reçus par ses répartiteurs du 911 en 2024. Parmi les cas les plus surprenants figurent une dispute concernant le rangement d’une chambre, un accident impliquant de la glace renversée et même un demande de résoudre une équation mathématique.
Au total, la Station Divisionnaire de Communications Opérationnelles (SDTO) a enregistré pas moins de 367 707 appels l’an dernier, incluant des appels erronés, des fausses alarmes, ainsi que des interventions liées aux urgences de sécurité publique.
Notre liste annuelle d’appels inhabituels est amusante, mais il est important de comprendre que les policiers SDTO jouer un rôle très important dans les situations d’urgence
souligne le responsable de la formation et agent de recrutement au SDTOLee Rosin.
Notre voix est la première qu’une personne entend lorsqu’elle a besoin de l’aide de la police. […] Il est important que la ligne reste ouverte pour les personnes qui ont vraiment besoin d’aide et appellent le 911 ou le 310-GRC
ajoute-t-elle.
Voici les 10 appels inhabituels reçus par la GRC de la Saskatchewan :
- La fête est finie ! Le répartiteur du 911 a reçu un appel d’une personne signalant que son tambourin avait été volé lors d’une fête à laquelle elle assistait.
- je compte sur toi : Une personne a appelé le 911 pour obtenir de l’aide concernant un problème de mathématiques, craignant d’échouer à son examen le lendemain matin.
- Est-ce que ça se prépare ? Un répartiteur du 911 a reçu un appel d’une personne qui avait des problèmes avec sa machine à laver.
- Attention, vilain chat ! Une personne a appelé pour signaler que son chat avait un problème d’attitude et souhaitait qu’un agent l’aide à résoudre la situation.
- Quelle honte! Une personne a appelé le 911 pour signaler que des dégâts importants avaient été causés lorsque quelqu’un avait jeté sa glace par terre.
- Bonjour, support technique ? Une personne concernée a appelé le 911 pour demander de l’aide pour déverrouiller son téléphone portable.
- Ça bouillonne ! Une personne a appelé le 911 pour dire qu’elle avait un problème d’abeilles chez elle.
- Vous n’avez pas à stresser Kitty ! Une personne a appelé pour signaler qu’un renard errait dans le quartier et terrorisait un chat.
- Je ne veux pas ! Une personne frustrée a appelé pour se plaindre que ses parents l’obligeaient à nettoyer sa chambre.
- Qui est-ce ? Une personne inquiète a appelé pour signaler ne pas reconnaître quelqu’un dans sa liste d’amis sur les réseaux sociaux.
Le GRC rappelle qu’une mauvaise utilisation du 911 peut avoir de graves conséquences. En plus de retarder l’intervention lors d’une urgence réelle, la personne responsable peut être accusée d’une infraction à la Loi sur le service d’urgence 911. Ils risquent une amende pouvant aller jusqu’à 2 000 $.
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